{"id":28394,"date":"2026-01-28T17:14:32","date_gmt":"2026-01-28T16:14:32","guid":{"rendered":"https:\/\/mysolutionconnect.com\/?page_id=28394"},"modified":"2026-04-01T11:06:41","modified_gmt":"2026-04-01T09:06:41","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mysolutionconnect.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"28394\" class=\"elementor elementor-28394\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a27178c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5a27178c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22cbed4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"22cbed4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Documentos legales<\/p><h1><b>Condiciones generales de venta<\/b><\/h1><p><strong>\u00daltima modificaci\u00f3n :<\/strong> El 26 de enero de 2026<\/p><p><strong>PR\u00c9AMBULO<\/strong><\/p><p class=\"p1\">MySolutionConnect, S.L., con NIF\u00a0<b>B10672608<\/b>\u00a0y domicilio social en\u00a0<b>Paseo de Betlem n\u00ba 9, 07579 Betlem \/ Art\u00e0, Islas Baleares<\/b>, constituida conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola y con administrador designado, actualmente pendiente de inscripci\u00f3n en el Registro Mercantil (en adelante, la \u00ab<b>Sociedad<\/b>\u00bb), es la entidad responsable de la comercializaci\u00f3n en Espa\u00f1a de la gama de software\u00a0<b>Open Flux<\/b>, as\u00ed como de los servicios asociados.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>La Sociedad forma parte del grupo empresarial al que tambi\u00e9n pertenece\u00a0<b>MySolutionConnect SAS<\/b>, sociedad francesa con sede en 72 route de Neuch\u00e2tel, 76000 Rouen, inscrita en el Registro Mercantil de Rouen con el n\u00famero 789 176 997. No obstante,\u00a0<b>las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican exclusivamente a las operaciones realizadas en Espa\u00f1a<\/b>\u00a0y reguladas por MySolutionConnect S.L. Antes de la formalizaci\u00f3n del Contrato de venta, la Sociedad ha puesto a disposici\u00f3n del Cliente su propuesta comercial y\/o la documentaci\u00f3n descriptiva de los Productos, los requisitos t\u00e9cnicos necesarios para su utilizaci\u00f3n y las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las \u00ab<b>CGV<\/b>\u00bb).<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>iEl Cliente reconoce que salvo estipulaci\u00f3n espec\u00edfica relativa a determinadas Prestaciones los productos software comercializados por la Sociedad son progiciels o soluciones est\u00e1ndar, dise\u00f1adas para satisfacer las necesidades del mayor n\u00famero de usuarios. El Cliente declara haber podido solicitar a la Sociedad cualquier demostraci\u00f3n de los Productos y\/o informaci\u00f3n adicional, y disponer de la informaci\u00f3n suficiente para valorar la adecuaci\u00f3n de los Productos a sus necesidades antes de suscribir el Contrato de venta.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><\/p><p class=\"p1\">La firma del Bon de Pedido por parte del Cliente implica, salvo estipulaci\u00f3n expresa en contrario, la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de las presentes CGV, que constituyen la base jur\u00eddica y comercial de la relaci\u00f3n contractual entre las Partes.<\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b><u>Art\u00edculo 1 \u2013 DEFINICIONES<\/u><\/b><b><\/b><\/span><\/p><p class=\"p1\">A los efectos de las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV), los t\u00e9rminos que se indican a continuaci\u00f3n tendr\u00e1n el significado que se les atribuye en este art\u00edculo, ya sea en singular o en plural.<\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Anomal\u00eda<\/span><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><\/p><p class=\"p1\">Cualquier defecto, error, mal funcionamiento o no conformidad documentada del Progiciel que se manifieste, en particular, mediante un comportamiento repetitivo que no se corresponda con las funcionalidades o prestaciones descritas en la Documentaci\u00f3n, siempre que el uso del Progiciel sea normal y conforme a los procedimientos establecidos en dicha Documentaci\u00f3n.<\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><u>Bon de Pedido:<\/u>\u00a0<\/span>El documento emitido por la Sociedad que identifica al Cliente como parte contratante e incluye, entre otros elementos, la descripci\u00f3n del Progiciel (incluido su n\u00famero de versi\u00f3n), los Servicios eventualmente contratados, el P\u00e9rimetro, la duraci\u00f3n y las condiciones econ\u00f3micas aplicables al periodo contractual correspondiente. Para ser v\u00e1lido, el Bon de Pedido debe estar debidamente cumplimentado y firmado por ambas Partes. El Bon de Pedido se rige por las presentes CGV, salvo estipulaci\u00f3n expresa en contrario contenida en el propio Bon de Pedido.<\/p><p><u>Cliente:<\/u>\u00a0La persona f\u00edsica o jur\u00eddica que act\u00faa en calidad de profesional y que figura identificada como tal en el Bon de Pedido, representada por una persona f\u00edsica debidamente facultada para su firma.<\/p><p><u>CGV<\/u>\u00a0: Las presentes Condiciones Generales de Venta.<\/p><p><u>Contrato de venta<\/u>\u00a0: El conjunto formado por (i) el Bon de Pedido y (ii) las CGV, prevaleciendo el Bon de Pedido en caso de conflicto, ambig\u00fcedad o incompatibilidad entre ambos documentos.<\/p><p><u>Fecha de Entrada en Vigor<\/u>\u00a0: La fecha en la que el Contrato de venta entra en vigor, tal como se indica en el Bon de Pedido. El Bon de Pedido podr\u00e1 especificar igualmente la fecha de efecto, entendida como la fecha de inicio de la Licencia, de la Suscripci\u00f3n SaaS y\/o de los Servicios.<\/p><p><u>Documentation<\/u>\u00a0: El conjunto de descripciones, instrucciones y directrices proporcionadas por el Editor, que detallan las funcionalidades, condiciones de instalaci\u00f3n y uso del Progiciel y, en su caso, de las Nuevas Versiones, en el idioma y soporte elegidos por el Editor.<\/p><p><u>Datos de Car\u00e1cter Personal<\/u>: Los datos que permiten identificar, directa o indirectamente, a una persona f\u00edsica, conforme al Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y a la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 (LOPDGDD).<\/p><p><u>DPI (Derechos de Propiedad Intelectual<\/u>: Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo patentes, derechos de autor, derechos sobre programas de ordenador, derechos sobre bases de datos, dise\u00f1os industriales, marcas, nombres comerciales, nombres de dominio y know\u2011how, registrados o no, as\u00ed como cualquier otro derecho o protecci\u00f3n equivalente existente o futuro.<\/p><p><u>Editor<\/u>: La entidad titular de los derechos de edici\u00f3n del Progiciel respecto del cual la Sociedad dispone de los derechos necesarios para su comercializaci\u00f3n. El Editor concede al Cliente una Licencia o una Suscripci\u00f3n SaaS para el P\u00e9rimetro y la duraci\u00f3n establecidos en el Bon de Pedido.<\/p><p class=\"p1\"><u>Entorno<\/u>: Los requisitos t\u00e9cnicos definidos en el Anexo 1 del Bon de Pedido, as\u00ed como sus actualizaciones durante la vigencia del Contrato de venta, respecto de los cuales el Cliente declara haber sido informado previamente.<\/p><p><u>Formaci\u00f3n(es)<\/u>\u00a0: Los servicios de formaci\u00f3n prestados por la Sociedad al Cliente en virtud de un Bon de Pedido, conforme a lo previsto en los art\u00edculos 4 y 10.2.<\/p><p><u>Licencia<\/u>\u00a0: El derecho personal y no exclusivo concedido al Cliente para utilizar el Progiciel dentro de los l\u00edmites de duraci\u00f3n y P\u00e9rimetro establecidos en el Contrato de venta y en el CLUF aplicable. La Licencia podr\u00e1 ser concedida por la duraci\u00f3n de los DPI del Progiciel (\u00ablicencia perpetua\u00bb) o por un periodo determinado (\u00ablicencia en modo suscripci\u00f3n\u00bb).<\/p><p><u>Entregables<\/u>\u00a0: Los resultados, documentos o desarrollos generados por la Sociedad en el marco de las Prestaciones o de la Formaci\u00f3n, susceptibles o no de protecci\u00f3n por DPI.<\/p><p><u>Maintenimiento<\/u>\u00a0: El conjunto formado por el Mantenimiento Evolutivo y el Mantenimiento Correctivo, excluyendo cualquier otro servicio, prestado por la Sociedad en virtud de un Bon de Pedido. Seg\u00fan el tipo de Licencia contratada, el Mantenimiento podr\u00e1 estar incluido en el precio de la Licencia o de la Suscripci\u00f3n SaaS.<\/p><p><u>Mantenimiento Correctivo\u00a0<\/u>: El servicio de soporte t\u00e9cnico del Progiciel descrito en el art\u00edculo 9.1.1.<\/p><p><u>Mantenimiento Evolutivo<\/u>\u00a0: La prestaci\u00f3n consistente en la entrega de Actualizaciones del Progiciel conforme al art\u00edculo 9.1.2.<\/p><p><u>Actualizaci\u00f3n<\/u>\u00a0: En el marco de una Licencia, la actualizaci\u00f3n del Progiciel que incorpora correcciones y\/o mejoras respecto de la versi\u00f3n anterior, excluyendo las Nuevas Versiones y cualquier m\u00f3dulo adicional.<\/p><p><u>Niveles de Servicio\u00a0<\/u>: Los compromisos de nivel de servicio del Editor en relaci\u00f3n con el Mantenimiento Correctivo, definidos en el Anexo 2 del Bon de Pedido.<u><\/u><\/p><p><u>Nuvea Versi\u00f3n\u00a0<\/u><span class=\"s1\">: Nueva Versi\u00f3n\u00a0<\/span>Una versi\u00f3n posterior del Progiciel que incorpora nuevas funcionalidades no presentes en versiones anteriores, excluyendo cualquier m\u00f3dulo adicional.<u><\/u><\/p><p><u>Parte(s)<\/u>\u00a0: Individualmente, la Sociedad o el Cliente; conjuntamente, ambas.<\/p><p><u>P\u00e9rimetro<\/u>\u00a0: El alcance de la Licencia o de la Suscripci\u00f3n SaaS y, en su caso, de los Servicios, tal como se define en el Bon de Pedido en la Fecha de Entrada en Vigor.<u><\/u><\/p><p><u>Prestacion(es)<\/u>\u00a0: Los servicios distintos del Mantenimiento y de la Formaci\u00f3n prestados por la Sociedad al Cliente en virtud de un Bon de Pedido, conforme al art\u00edculo 10.<\/p><p><u>Producto(s)<\/u>\u00a0: Conjuntamente, el Progiciel.<\/p><p><u>Progiciel<\/u>\u00a0: El o los programas inform\u00e1ticos est\u00e1ndar, en forma de c\u00f3digo objeto ejecutable.<u>Servidor<\/u>\u00a0:<\/p><p><u>Servicios<\/u>\u00a0: La Formaci\u00f3n, el Mantenimiento y\/o las Prestaciones.<\/p><p><u>Servidor<\/u>\u00a0: En el marco de una Suscripci\u00f3n SaaS, el conjunto de equipos inform\u00e1ticos en los que se aloja el Progiciel, pertenecientes al Editor o respecto de los cuales dispone de los derechos necesarios para su explotaci\u00f3n.<\/p><p><u>Sitio Autorizado<\/u>\u00a0: La direcci\u00f3n de instalaci\u00f3n del Progiciel en el marco de una Licencia.<\/p><p><u>Souscription\u00a0SaaS<\/u>\u00a0: La puesta a disposici\u00f3n del Progiciel al Cliente en modo SaaS, de forma personal y no exclusiva, dentro de los l\u00edmites de duraci\u00f3n y P\u00e9rimetro definidos en el Bon de Pedido, incluyendo (i) el acceso remoto al Progiciel, (ii) su alojamiento en el Servidor y (iii) el Mantenimiento<\/p><p><u>Versi\u00f3n Vigente<\/u>\u00a0: La versi\u00f3n m\u00e1s reciente del Progiciel comercializada por la Sociedad.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 2 \u2013 OBJETO<\/u><\/strong><\/p><p class=\"p1\">El Contrato de venta tiene por objeto establecer los t\u00e9rminos y condiciones aplicables a toda contrataci\u00f3n de\u00a0<b>Licencias<\/b>,\u00a0<b>Suscripciones SaaS<\/b>\u00a0y\/o\u00a0<b>Servicios<\/b>\u00a0ofrecidos por la Sociedad.\u00a0<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0\u00a0<\/span>La utilizaci\u00f3n del Progiciel por parte del Cliente queda estrictamente sometida al Contrato de venta aplicable, integrado por el Bon de Pedido y las presentes CGV y limitada a la\u00a0<b>duraci\u00f3n<\/b>\u00a0y al\u00a0<b>P\u00e9rimetro<\/b>\u00a0definidos en dicho Bon de Pedido.\u00a0<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><\/p><p class=\"p1\">La aceptaci\u00f3n plena y sin reservas del Contrato de venta por parte del Cliente constituye un\u00a0<b>requisito indispensable<\/b>\u00a0para cualquier instalaci\u00f3n, acceso y\/o utilizaci\u00f3n del Progiciel. En consecuencia, el Cliente se compromete a respetar todas las obligaciones derivadas del Contrato de venta durante toda su vigencia.<\/p><p><u><strong>Art\u00edculo 3 \u2013 PRERREQUISITOS<\/strong><\/u><\/p><p class=\"p1\">El Cliente reconoce y acepta que:(i) Ha sido informado, con anterioridad a la firma del Contrato de venta, de los requisitos t\u00e9cnicos del Entorno necesarios para la correcta instalaci\u00f3n y utilizaci\u00f3n del Progiciel, tal como se describen en el Bon de Pedido y en sus anexos. (ii) Es de su exclusiva responsabilidad verificar que su infraestructura inform\u00e1tica, sus equipos, sistemas operativos, redes, navegadores, bases de datos y, en general, todos los elementos t\u00e9cnicos que conforman su sistema de informaci\u00f3n cumplen con el Entorno requerido. (iii) Asume \u00edntegramente la adquisici\u00f3n, instalaci\u00f3n, explotaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n y mantenimiento del Entorno, incluyendo cuando proceda cualquier software de terceros, licencias, suscripciones, servicios de conectividad o cualquier otro elemento t\u00e9cnico necesario para el funcionamiento del Progiciel. El Cliente ser\u00e1 informado por la Sociedad y\/o por el Editor, por cualquier medio que estos consideren adecuado, de las evoluciones o modificaciones del Entorno que resulten necesarias durante la vigencia del Contrato de venta. El Cliente se compromete a implementar dichas actualizaciones del Entorno bajo su exclusiva responsabilidad y a su propio coste.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 4 \u2013 PEDIDOS<\/u><\/strong><\/p><p class=\"p1\">4.1. Formalizaci\u00f3n de los pedidos Toda contrataci\u00f3n de una Licencia, Suscripci\u00f3n SaaS y\/o Servicios requiere necesariamente la firma de un Bon de Pedido por ambas Partes. signature d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>un Bon de Commande par les Parties. El Bon de Pedido constituye un compromiso firme e irrevocable del Cliente respecto a la Licencia, la Suscripci\u00f3n SaaS y\/o los Servicios contratados, para la duraci\u00f3n y el P\u00e9rimetro que en \u00e9l se establezcan. La firma del Bon de Pedido implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de las presentes CGV, salvo que el propio Bon de Pedido contenga estipulaciones expresas en contrario.<\/p><p class=\"p1\">4.2. Pedidos de Servicios El Cliente podr\u00e1 contratar Servicios mediante la firma de un Bon de Pedido que deber\u00e1 incluir, como m\u00ednimo: (i) En relaci\u00f3n con la Formaci\u00f3n: n\u00famero de participantes, t\u00edtulo de la formaci\u00f3n, fecha de inicio, ajustes aplicables y lugar de impartici\u00f3n, precio correspondiente, identificaci\u00f3n del Cliente. La aceptaci\u00f3n por parte de la Sociedad se materializar\u00e1 mediante una confirmaci\u00f3n de inscripci\u00f3n, que incluir\u00e1 la informaci\u00f3n general relativa a la Formaci\u00f3n. (ii) En relaci\u00f3n con el Mantenimiento: fecha de efecto, ajustes aplicables, oferta seleccionada, Nivel de Servicio contratado\u00a0<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><\/p><p class=\"p1\">El Cliente podr\u00e1 aumentar el Nivel de Servicio inicialmente contratado (dentro de los l\u00edmites autorizados por el Editor), pero no podr\u00e1 reducirlo durante la vigencia del Contrato. (iii) En relaci\u00f3n con las Prestaciones: descripci\u00f3n detallada de las Prestaciones, fecha de efecto, duraci\u00f3n prevista, identificaci\u00f3n del Cliente, precio correspondiente.<\/p><p class=\"p1\">4.3. Validez del Bon de Pedido La validez del Bon de Pedido queda condicionada a: su completitud, su firma por ambas Partes, y la correcta identificaci\u00f3n del Cliente y de los Productos o Servicios contratados.\u00a0<\/p><p class=\"p1\">En ausencia de estos requisitos, el Bon de Pedido no producir\u00e1 efectos contractuales.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 5 \u2013 PUESTA A DISPOSICI\u00d3N DE LOS PRODUCTOS\u00a0<\/u><\/strong><\/p><p class=\"p1\">5.1. Modalidades de entrega y disponibilidad Las condiciones de puesta a disposici\u00f3n de los Productos objeto del Bon de Pedido, as\u00ed como las condiciones econ\u00f3micas aplicables, se establecen en dicho Bon de Pedido.<\/p><p class=\"p1\">La puesta a disposici\u00f3n de los Productos por parte de la Sociedad se considerar\u00e1 como aceptaci\u00f3n y recepci\u00f3n de los mismos por el Cliente, salvo que el Contrato de venta contenga estipulaciones espec\u00edficas relativas al Progiciel.<\/p><p class=\"p1\">Los plazos de entrega o disponibilidad indicados por la Sociedad tienen car\u00e1cter meramente orientativo.En ning\u00fan caso el incumplimiento de dichos plazos podr\u00e1: generar responsabilidad para la Sociedad, dar lugar a penalizaciones, justificar la resoluci\u00f3n del Contrato de venta, ni permitir la anulaci\u00f3n del Bon de Pedido.<\/p><p class=\"p1\">5.2. Reserva de propiedad y suspensi\u00f3n del servicio La Sociedad se reserva expresamente el derecho a suspender el acceso al Progiciel, tanto en modalidad de Licencia como en modalidad SaaS, en caso de impago total o parcial de las cantidades debidas por el Cliente. En el marco de esta reserva de propiedad: El Cliente reconoce que no adquiere la propiedad del Progiciel, sino \u00fanicamente un derecho de uso conforme al Contrato de venta. El Cliente deber\u00e1 mantener vigentes las p\u00f3lizas de seguro necesarias para cubrir los riesgos asociados a sus instalaciones y equipos, indicando que act\u00faa tanto en nombre propio como en nombre del titular de los derechos sobre el Progiciel. Cualquier indemnizaci\u00f3n derivada de un siniestro deber\u00e1 ser abonada directamente al asegurado correspondiente, sin perjuicio de los derechos de la Sociedad.<\/p><p class=\"p1\">La suspensi\u00f3n del servicio por impago no exime al Cliente de su obligaci\u00f3n de abonar las cantidades pendientes, ni genera derecho a indemnizaci\u00f3n alguna.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 6 \u2013 OBLIGACIONES DEL CLIENTE<\/u><\/strong><\/p><p class=\"p1\">6.1. El Cliente reconoce que la correcta ejecuci\u00f3n del Contrato de venta depende de su colaboraci\u00f3n activa, comprometi\u00e9ndose a:<\/p><p class=\"p1\">(i) Informar a la Sociedad de cualquier particularidad de su organizaci\u00f3n, procesos internos o actividad profesional que pueda influir en la puesta a disposici\u00f3n de los Productos, en la prestaci\u00f3n de los Servicios o, en general, en la ejecuci\u00f3n del Contrato de venta.<\/p><p class=\"p1\">(ii) Poner a disposici\u00f3n de la Sociedad todos los recursos humanos, t\u00e9cnicos y materiales necesarios para el adecuado desarrollo del Contrato de venta.<\/p><p class=\"p1\">(iii) Revisar, validar y firmar los informes de intervenci\u00f3n relativos a Prestaciones, Formaciones y\/o actuaciones de Mantenimiento en un plazo m\u00e1ximo de veinticuatro (24) horas desde su presentaci\u00f3n. Transcurrido dicho plazo sin objeciones, los informes se considerar\u00e1n aceptados sin reservas.<\/p><p class=\"p1\">El Cliente se compromete a conocer y respetar estrictamente las condiciones de uso, precauciones y recomendaciones relativas al Progiciel, incluidas las establecidas en el Contrato de venta y en la Documentaci\u00f3n, as\u00ed como las relativas a garant\u00edas y responsabilidades del Editor.<\/p><p class=\"p1\">El Cliente ser\u00e1 responsable del cumplimiento de las obligaciones derivadas del Contrato de venta por parte de su personal, colaboradores, subcontratistas o terceros que utilicen el Progiciel bajo su control, siempre que dicha utilizaci\u00f3n est\u00e9 autorizada contractualmente.<\/p><p class=\"p1\">El Cliente deber\u00e1 adoptar todas las medidas necesarias para la protecci\u00f3n de su sistema de informaci\u00f3n y de sus datos. Salvo estipulaci\u00f3n expresa en contrario especialmente en el marco de la Suscripci\u00f3n SaaS, el Cliente ser\u00e1 \u00fanico responsable de la realizaci\u00f3n de copias de seguridad completas y peri\u00f3dicas de sus datos en soportes adecuados.<\/p><p class=\"p1\">En el marco de una Licencia, y como parte de su obligaci\u00f3n de colaboraci\u00f3n, el Cliente deber\u00e1 conservar una copia de seguridad completa de sus datos antes de cualquier intervenci\u00f3n de la Sociedad, incluidas las Prestaciones.<\/p><p class=\"p1\">El Progiciel ser\u00e1 parametrizado y utilizado bajo la exclusiva direcci\u00f3n, control y responsabilidad del Cliente.<\/p><p class=\"p1\">No obstante lo anterior, la Sociedad podr\u00e1 asistir al Cliente en la instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n o puesta en marcha del Progiciel mediante Prestaciones espec\u00edficas, que ser\u00e1n objeto de facturaci\u00f3n independiente.<\/p><p class=\"p1\">El Cliente declara ser consciente de que la implantaci\u00f3n de una soluci\u00f3n inform\u00e1tica requiere: adaptaci\u00f3n de los procesos internos, establecimiento de procedimientos operativos, formaci\u00f3n y motivaci\u00f3n del personal, adecuaci\u00f3n del nivel de competencias de los usuarios y organizaci\u00f3n de mecanismos de seguimiento.<\/p><p class=\"p1\"><span class=\"s1\">6.2. Obligaciones generales del Cliente\u00a0<\/span>El Cliente declara conocer el funcionamiento de Internet, sus caracter\u00edsticas y limitaciones, reconociendo en particular que:\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\"><b>(i)<\/b>\u00a0Las transmisiones de datos a trav\u00e9s de Internet presentan una fiabilidad t\u00e9cnica relativa, al circular por redes heterog\u00e9neas que pueden saturarse o experimentar fallos.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><p class=\"p1\"><b>(ii)<\/b>\u00a0Los datos transmitidos por Internet pueden ser objeto de accesos no autorizados, pese a las medidas de seguridad implementadas por la Sociedad, por lo que la comunicaci\u00f3n de informaci\u00f3n se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><\/p><p class=\"p1\">El Cliente se compromete a cumplir la normativa espa\u00f1ola, europea e internacional aplicable, especialmente en materia de exportaci\u00f3n de software y tecnolog\u00edas. En particular, el Cliente no podr\u00e1 transferir, directa o indirectamente, el Progiciel a pa\u00edses donde dicha operaci\u00f3n est\u00e9 prohibida o sujeta a autorizaci\u00f3n administrativa, sin haber obtenido previamente la licencia o autorizaci\u00f3n correspondiente. En todo caso, el Cliente se compromete a utilizar el Progiciel conforme a: la legislaci\u00f3n vigente, el Contrato de venta, la Documentaci\u00f3n y las buenas pr\u00e1cticas profesionales.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 7 \u2013 CORRESPONSALES DE LAS PARTES\u00a0<\/u><\/strong><\/p><p class=\"p1\">7.1. Responsable del Contrato de venta El Cliente se compromete a designar un responsable del Contrato de venta, que actuar\u00e1 como \u00fanico interlocutor frente a la Sociedad durante toda la vigencia del Contrato. Este responsable ser\u00e1 el encargado de: coordinar internamente la ejecuci\u00f3n del Contrato, centralizar las comunicaciones con la Sociedad, y validar cualquier informaci\u00f3n necesaria para la correcta prestaci\u00f3n de los Servicios. En caso de que el Cliente desee sustituir a dicho responsable, deber\u00e1 en la medida de lo posible notificarlo a la Sociedad con al menos quince (15) d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha efectiva del cambio. El nuevo responsable designado deber\u00e1 contar con un nivel de cualificaci\u00f3n y responsabilidad equivalente al del representante anterior.<\/p><p class=\"p1\">7.2. Interlocutor designado (Mantenimiento Correctivo y Prestaciones).<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><\/p><p class=\"p1\">El Cliente se compromete a designar un interlocutor espec\u00edfico encargado de la correcta ejecuci\u00f3n del Mantenimiento Correctivo y\/o de las Prestaciones, cuando proceda. Este interlocutor deber\u00e1: estar disponible para colaborar con la Sociedad, poseer un nivel de competencia t\u00e9cnica suficiente, y ser el \u00fanico contacto autorizado para la gesti\u00f3n de incidencias, solicitudes de soporte y coordinaci\u00f3n de Prestaciones.<\/p><p class=\"p1\">En caso de que el interlocutor designado deba ser sustituido por motivos de enfermedad, baja laboral, cese, renuncia u otras circunstancias, el Cliente deber\u00e1 notificarlo inmediatamente a la Sociedad y designar un sustituto con competencias y experiencia equivalentes. El Cliente asumir\u00e1 \u00edntegramente los costes derivados de la transferencia de conocimientos al nuevo interlocutor designado.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 8 \u2013 DERECHOS CONCEDIDOS AL CLIENTE SOBRE EL PROGICIEL\u00a0<\/u><\/strong><\/p><p class=\"p1\">El Cliente reconoce que los derechos que se le conceden sobre el Progiciel derivan del Contrato de venta y del CLUF aplicable, prevaleciendo siempre las estipulaciones espec\u00edficas del Contrato de venta sobre las presentes CGV.<\/p><p>8.1. Concesi\u00f3n del derecho de uso En contraprestaci\u00f3n al pago \u00edntegro de los importes debidos por la Licencia o la Suscripci\u00f3n SaaS, seg\u00fan lo establecido en el Bon de Pedido, el Cliente obtiene un derecho de uso: personal, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable, limitado a la duraci\u00f3n y al P\u00e9rimetro definidos en el Bon de Pedido, y exclusivamente para las necesidades internas de su actividad profesional. El uso del Progiciel deber\u00e1 realizarse: conforme al Contrato de venta, dentro del Entorno definido y de acuerdo con la Documentaci\u00f3n. Licencia (instalaci\u00f3n local) Cuando el Cliente contrata una Licencia, el Progiciel deber\u00e1 instalarse \u00fanicamente en el Sitio Autorizado y en los equipos previstos en el Bon de Pedido.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0\u00a0<\/span>Suscripci\u00f3n SaaS Cuando el Cliente contrata una Suscripci\u00f3n SaaS, el Progiciel se aloja en el Servidor del Editor, y el Cliente accede a \u00e9l de forma remota. En ning\u00fan caso la Suscripci\u00f3n SaaS implica una venta del Progiciel ni la transmisi\u00f3n de derechos de propiedad intelectual.<\/p><p>8.2. Restricciones de uso<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><\/p><p>Salvo autorizaci\u00f3n expresa y escrita en el Contrato de venta, el Cliente tiene prohibido:\u00a0<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><\/p><p><b>(i)<\/b>\u00a0poner el Progiciel a disposici\u00f3n de terceros, prestarlo, arrendarlo, cederlo, sublicenciarlo o permitir su uso por terceros, ya sea de forma gratuita o remunerada;\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <b style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; letter-spacing: inherit; text-align: inherit; text-transform: inherit;\">(ii)<\/b><span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; letter-spacing: inherit; text-align: inherit; text-transform: inherit;\">\u00a0utilizar el Progiciel para prestar servicios a terceros tales como ASP, SaaS, outsourcing, mantenimiento de aplicaciones, consultor\u00eda, auditor\u00eda, formaci\u00f3n o cualquier otro servicio comercial basado en el Progiciel;\u00a0<\/span><span class=\"Apple-converted-space\" style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; letter-spacing: inherit; text-align: inherit; text-transform: inherit;\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><\/p><p><b style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; letter-spacing: inherit; text-align: inherit; text-transform: inherit;\">(<\/b><b style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; letter-spacing: inherit; text-align: inherit; text-transform: inherit;\">iii)<\/b><span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; letter-spacing: inherit; text-align: inherit; text-transform: inherit;\">\u00a0copiar total o parcialmente el Progiciel, salvo una \u00fanica copia inactiva destinada exclusivamente a fines de seguridad o archivo, reproduciendo todas las menciones de titularidad y DPI;\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><\/p><p><b style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; letter-spacing: inherit; text-align: inherit; text-transform: inherit;\">(iv)<\/b><span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; letter-spacing: inherit; text-align: inherit; text-transform: inherit;\">\u00a0modificar, traducir, adaptar, integrar o combinar el Progiciel con otros programas, ni crear obras derivadas o compuestas;\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><\/p><p><b style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; letter-spacing: inherit; text-align: inherit; text-transform: inherit;\">(v)<\/b><span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; letter-spacing: inherit; text-align: inherit; text-transform: inherit;\">\u00a0realizar ingenier\u00eda inversa, descompilar o desensamblar el Progiciel, salvo en los casos permitidos por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola y \u00fanicamente para garantizar la interoperabilidad, previa solicitud formal al Editor;\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><b style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; letter-spacing: inherit; text-align: inherit; text-transform: inherit;\">(vi)<\/b><span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; letter-spacing: inherit; text-align: inherit; text-transform: inherit;\">\u00a0utilizar el Progiciel infringiendo cualquier disposici\u00f3n legal o reglamentaria aplicable. En caso de que el Cliente necesite informaci\u00f3n para garantizar la interoperabilidad del Progiciel con otros programas, deber\u00e1 solicitarla previamente al Editor, comprometi\u00e9ndose a limitar cualquier reproducci\u00f3n o traducci\u00f3n del c\u00f3digo a lo estrictamente necesario.<\/span><\/p><p>8.3. Documentaci\u00f3n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 El Cliente podr\u00e1 imprimir la Documentaci\u00f3n \u00fanicamente para facilitar el uso del Progiciel por su personal autorizado. Queda prohibido:\u00a0<b>(i)<\/b>\u00a0distribuir la Documentaci\u00f3n a terceros,\u00a0<b>(i)<\/b>\u00a0distribuir la Documentaci\u00f3n a terceros,\u00a0<b>(ii)<\/b>\u00a0ponerla a disposici\u00f3n de terceros por cualquier medio,\u00a0<b>(iii)<\/b>\u00a0crear obras derivadas basadas en la Documentaci\u00f3n.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 9 \u2013 SERVICIOS DE MANTENIMIENTO Y ALOJAMIENTO<\/u><\/strong><\/p><p>9.1. Mantenimiento\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Salvo que el Contrato de venta disponga lo contrario y siempre en contraprestaci\u00f3n al pago de la tarifa correspondiente, la Sociedad prestar\u00e1 al Cliente los servicios de Mantenimiento, que incluyen el Mantenimiento Correctivo y el Mantenimiento Evolutivo, en los t\u00e9rminos establecidos en el presente art\u00edculo.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><p>9.1.1. Mantenimiento Correctivo\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0En el marco del Mantenimiento Correctivo, la Sociedad pone a disposici\u00f3n del Cliente: un servicio de soporte telef\u00f3nico en espa\u00f1ol, disponible en d\u00edas laborables y en horario laboral, y un servicio de soporte por correo electr\u00f3nico, igualmente en espa\u00f1ol.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><\/p><p class=\"p1\">Las solicitudes de asistencia deber\u00e1n realizarse a trav\u00e9s del espacio dedicado del Cliente, mediante la creaci\u00f3n de un ticket de soporte, disponible 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, en la direcci\u00f3n:<\/p><p>\u00a0<a href=\"http:\/\/www.masolutiondev.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">www.mysolutionconnect.com\/es<\/a>\u00a0<\/p><p class=\"p1\">En este contexto, la Sociedad se compromete a corregir o, en su caso, proporcionar soluciones alternativas a las Anomal\u00edas detectadas durante el uso del Progiciel no modificado, siempre que dichas Anomal\u00edas sean comunicadas por el interlocutor designado del Cliente y dentro de los l\u00edmites establecidos por los Niveles de Servicio.<\/p><p class=\"p1\">Si la Anomal\u00eda no pudiera ser resuelta o mitigada conforme al Contrato de venta y a los Niveles de Servicio, la Sociedad podr\u00e1 intervenir in situ, previa formalizaci\u00f3n de un Bon de Pedido adicional y con facturaci\u00f3n independiente.<\/p><p class=\"p1\">El Cliente reconoce que la Sociedad queda exonerada de toda obligaci\u00f3n de Mantenimiento Correctivo cuando la Anomal\u00eda derive de:\u00a0<b>(i)\u00a0<\/b>el uso del Progiciel en un entorno distinto al Entorno autorizado, incluyendo software de terceros no previsto,\u00a0<b>(ii)<\/b>\u00a0el uso de una versi\u00f3n distinta de la Versi\u00f3n Vigente o de la versi\u00f3n mayor inmediatamente anterior,\u00a0<b>(iii)<\/b>\u00a0el uso de una versi\u00f3n del Progiciel modificada por el Cliente o por terceros,\u00a0<b>(iv)<\/b>\u00a0cualquier uso no conforme con el Contrato de venta, la Documentaci\u00f3n o las instrucciones del Editor,\u00a0<b>(v)<\/b>\u00a0cualquier causa ajena al Progiciel, al Editor o a la Sociedad. El Cliente ser\u00e1 responsable de: disponer del Entorno actualizado conforme a las necesidades del Progiciel y de las Actualizaciones, contar con la organizaci\u00f3n y competencias internas necesarias para un uso adecuado del Progiciel, facilitar a la Sociedad toda la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n necesaria para la correcta prestaci\u00f3n del Mantenimiento Correctivo.<\/p><p class=\"p1\">En particular, el Cliente se compromete a:\u00a0<b>(i)<\/b>\u00a0registrar todas las Anomal\u00edas y solicitudes de intervenci\u00f3n en un registro de incidencias disponible para la Sociedad,\u00a0<b>(ii)<\/b>\u00a0disponer de los medios t\u00e9cnicos y de telecomunicaciones necesarios para permitir la intervenci\u00f3n de la Sociedad,\u00a0<b>(iii)<\/b>\u00a0comunicar cualquier informaci\u00f3n adicional que la Sociedad considere necesaria para la resoluci\u00f3n de la incidencia.<\/p><p class=\"p1\">9.1.2. Mantenimiento Evolutivo\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Cuando el Editor informe a la Sociedad de la disponibilidad de una Actualizaci\u00f3n, la Sociedad comunicar\u00e1 dicha disponibilidad al Cliente a trav\u00e9s de su sitio web o por correo electr\u00f3nico. A solicitud del Cliente o autom\u00e1ticamente, cuando as\u00ed se establezca en el Contrato de venta o en la Suscripci\u00f3n SaaS, la Sociedad pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del Cliente las Actualizaciones por los medios que considere adecuados, acompa\u00f1adas, en su caso, de la Documentaci\u00f3n correspondiente. Toda Actualizaci\u00f3n constituye un producto indivisible con el Progiciel. A efectos contractuales, la activaci\u00f3n de una Actualizaci\u00f3n se considerar\u00e1 como una instalaci\u00f3n. El Cliente reconoce que la instalaci\u00f3n de una Actualizaci\u00f3n puede requerir la actualizaci\u00f3n previa del Entorno, comprometi\u00e9ndose a realizar dichas actualizaciones a su cargo. Quedan excluidos del Mantenimiento Evolutivo:\u00a0<b>(i)<\/b>\u00a0cualquier software o m\u00f3dulo adicional no cubierto expresamente por el Contrato de venta,\u00a0<b>(ii)<\/b>\u00a0cualquier configuraci\u00f3n distinta del Entorno autorizado.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 10 \u2013 FORMACI\u00d3N Y PRESTACIONES<\/u><\/strong><\/p><p>10.1. Disposiciones generales.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 A solicitud del Cliente, la Sociedad podr\u00e1 prestar Servicios de Formaci\u00f3n y Prestaciones, incluyendo, entre otros asistencia en la instalaci\u00f3n, parametrizaci\u00f3n, configuraci\u00f3n y uso del Progiciel. Estas prestaciones: deber\u00e1n formalizarse mediante un Bon de Pedido o contrato espec\u00edfico, se facturar\u00e1n conforme a las tarifas vigentes en el momento de la contrataci\u00f3n, y se ejecutar\u00e1n conforme a las condiciones establecidas en el Contrato de venta. El Cliente se compromete, de manera espec\u00edfica, a: (i) colaborar activamente y de forma estrecha con la Sociedad, facilitando toda la informaci\u00f3n, documentaci\u00f3n y acceso necesarios para la correcta ejecuci\u00f3n de los Servicios; (ii) salvo estipulaci\u00f3n expresa en contrario en el Contrato de venta o en el CLUF, asumir \u00edntegramente la protecci\u00f3n, copia de seguridad y conservaci\u00f3n de los archivos, datos y documentos que entregue a la Sociedad. La Sociedad no ser\u00e1 responsable de la p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n o deterioro de dichos datos.<\/p><p class=\"p1\">10.2. Disposiciones espec\u00edficas relativas a la Formaci\u00f3n. El contenido de las Formaciones, incluyendo formaciones presenciales, a distancia o por videoconferencia se describe en la documentaci\u00f3n comercial disponible a solicitud del Cliente. El Cliente declara haber revisado dicha documentaci\u00f3n y se compromete a cumplir los requisitos previos y condiciones aplicables.<\/p><p class=\"p1\">10.2.1. Formalizaci\u00f3n de la Formaci\u00f3n.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><\/p><p class=\"p1\">Toda Formaci\u00f3n deber\u00e1 contratarse mediante un Bon de Pedido que identifique expresamente al Cliente como entidad contratante. La lista definitiva de participantes deber\u00e1 acordarse entre las Partes despu\u00e9s de la firma del Contrato de venta, y en todo caso con un m\u00ednimo de diez (10) d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de inicio de la Formaci\u00f3n.<\/p><p class=\"p1\">10.2.2. Precio de la Formaci\u00f3n.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><p class=\"p1\">Los precios incluyen: la impartici\u00f3n de la Formaci\u00f3n y, en su caso, la entrega de materiales formativos, con un m\u00e1ximo de\u00a0<b>u<\/b>n (1) ejemplar por participante. No incluyen: gastos de desplazamiento, alojamiento, manutenci\u00f3n, ni cualquier otro gasto asociado de los participantes, que ser\u00e1n asumidos \u00edntegramente por el Cliente.<\/p><p class=\"p1\">10.2.3. Cancelaci\u00f3n o aplazamiento por parte del Cliente\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">Las solicitudes de cancelaci\u00f3n o aplazamiento deber\u00e1n realizarse por escrito, siendo nulas las comunicaciones verbales. Cancelaci\u00f3n: M\u00e1s de 10 d\u00edas antes de la fecha de inicio: No se aplicar\u00e1 penalizaci\u00f3n. Menos de 10 d\u00edas antes de la fecha de inicio: Se facturar\u00e1 al Cliente el 100% del importe de la Formaci\u00f3n, salvo fuerza mayor. Aplazamiento: Menos de 2 d\u00edas laborables antes de la fecha de inicio: Penalizaci\u00f3n del 100% del importe de la sesi\u00f3n aplazada. Entre 2 y 8 d\u00edas laborables antes de la fecha de inicio: enalizaci\u00f3n del 50% del importe de la sesi\u00f3n aplazada. Estas penalizaciones no son deducibles del precio total de la Formaci\u00f3n reprogramada. Toda solicitud de aplazamiento quedar\u00e1 sujeta a las condiciones de inscripci\u00f3n previstas en este art\u00edculo.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p><p class=\"p1\">10.2.4. Cancelaci\u00f3n por parte de la Sociedad La Sociedad podr\u00e1 cancelar una sesi\u00f3n de Formaci\u00f3n, sin obligaci\u00f3n de indemnizar al Cliente, en los siguientes casos: n\u00famero insuficiente de participantes, indisponibilidad del formador, u otras circunstancias justificadas. La Sociedad informar\u00e1 al Cliente al menos cinco (5) d\u00edas antes de la fecha prevista. En tal caso, la Sociedad propondr\u00e1 una nueva fecha. Si la cancelaci\u00f3n se produce con menos de cinco (5) d\u00edas de antelaci\u00f3n, el Cliente podr\u00e1 solicitar el reembolso \u00edntegro de las cantidades abonadas por esa sesi\u00f3n, dentro de los cinco (5) d\u00edas laborables siguientes a la notificaci\u00f3n. Este reembolso tendr\u00e1 car\u00e1cter liberatorio y constituir\u00e1 la \u00fanica compensaci\u00f3n posible.<\/p><p class=\"p1\">10.2.5. Adecuaci\u00f3n de la Formaci\u00f3n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><p class=\"p1\">El Cliente reconoce que: (i) Antes de la firma del Bon de Pedido correspondiente, ha podido verificar que la Formaci\u00f3n seleccionada se ajusta a sus necesidades y objetivos. (ii) Para determinadas sesiones de Formaci\u00f3n, puede ser necesario que los participantes dispongan de un nivel m\u00ednimo de conocimientos o experiencia t\u00e9cnica, a fin de garantizar una correcta comprensi\u00f3n y aprovechamiento de los contenidos impartidos.<\/p><p class=\"p1\">La evaluaci\u00f3n del nivel de los participantes es responsabilidad exclusiva del Cliente, quien deber\u00e1 comprobar y garantizar que las personas inscritas cumplen los requisitos de conocimientos y competencias necesarios para participar adecuadamente en la Formaci\u00f3n.<\/p><p class=\"p1\">10.3. Disposiciones espec\u00edficas relativas a las Prestaciones.<\/p><p class=\"p1\">10.3.1. Ejecuci\u00f3n de las Prestaciones y entrega de los Entregables.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><\/p><p class=\"p1\">La ejecuci\u00f3n de las Prestaciones y la entrega de los Entregables se organizar\u00e1n y realizar\u00e1n conforme a las condiciones establecidas en cada Bon de Pedido. La ejecuci\u00f3n de las Prestaciones y la entrega de los Entregables se organizar\u00e1n y realizar\u00e1n conforme a las condiciones establecidas en cada Bon de Pedido. Los Entregables se considerar\u00e1n entregados desde el momento en que el Cliente firme el correspondiente albar\u00e1n de entrega o documento equivalente.<\/p><p class=\"p1\">10.3.2. Procedimiento de aceptaci\u00f3n (receta) de los Entregables\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><p class=\"p1\">Cuando el Bon de Pedido lo prevea expresamente, los Entregables estar\u00e1n sujetos a un procedimiento de aceptaci\u00f3n por parte del Cliente. El Cliente dispondr\u00e1 del plazo indicado en el Bon de Pedido para: verificar la conformidad del Entregable con lo establecido en el Bon de Pedido, o formular reservas detalladas y documentadas relativas a posibles Errores Mayores. Definici\u00f3n de\u00a0<span class=\"s1\">\u201c<\/span>Error Mayor\u201d Se entender\u00e1 por Error Mayor cualquier defecto de dise\u00f1o, desarrollo o funcionamiento del Entregable que: impida total o parcialmente su utilizaci\u00f3n, o impida la ejecuci\u00f3n de las funcionalidades previstas en el Bon de Pedido.\u00a0<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span>En caso de detectarse Errores Mayores: El Cliente deber\u00e1 consignarlos por escrito. La Sociedad deber\u00e1 entregar, dentro del plazo establecido en el Bon de Pedido, un nuevo Entregable corregido. El nuevo Entregable ser\u00e1 sometido nuevamente al procedimiento de verificaci\u00f3n previsto en este art\u00edculo. Solo la existencia de Errores Mayores podr\u00e1 impedir la validaci\u00f3n del Entregable. Una vez superada la verificaci\u00f3n sin reservas, las Partes firmar\u00e1n un acta de aceptaci\u00f3n (receta).<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p><p class=\"p1\">Reglas adicionales (i) \u00danicamente los Errores Mayores detectados durante la primera verificaci\u00f3n ser\u00e1n tenidos en cuenta en las verificaciones posteriores. (ii) La puesta en producci\u00f3n del Entregable por parte del Cliente se considerar\u00e1 como aceptaci\u00f3n plena y sin reservas del mismo.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 11 \u2013 CONDICIONES FINANCIERAS<\/u><\/strong><\/p><p>11.1. Tarifas.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><p>El Cliente se compromete a abonar los importes establecidos en el Bon de Pedido, entendi\u00e9ndose que toda duraci\u00f3n contractual es firme y que los importes debidos a este t\u00edtulo son irrevocables. Los precios indicados en el Bon de Pedido se entienden sin impuestos, son firmes y definitivos, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de la cl\u00e1usula de revisi\u00f3n prevista en el art\u00edculo 11.3. Toda contrataci\u00f3n adicional realizada conforme al art\u00edculo 4.2 se facturar\u00e1 seg\u00fan las tarifas vigentes en ese momento. Las tarifas de la Sociedad est\u00e1n a disposici\u00f3n del Cliente, quien podr\u00e1 solicitarlas en cualquier momento, especialmente para conocer las condiciones y precios aplicables.<\/p><p>11.2. Facturaci\u00f3n y condiciones de pago.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p>Los importes abonados a la Sociedad son firmes y no reembolsables.<\/p><p class=\"p1\">11.2.1. Licencias en\u00a0<span class=\"s1\">\u201c<\/span>modo suscripci\u00f3n\u201d; Suscripciones SaaS; Servicios. Las Licencias en\u00a0<span class=\"s1\">\u201c<\/span>modo suscripci\u00f3n\u201d, las Suscripciones SaaS y el Mantenimiento se facturan anualmente por adelantado. En caso de ampliaci\u00f3n del P\u00e9rimetro y\/o de ampliaci\u00f3n del Nivel de Servicio conforme al art\u00edculo 4 en el marco del Mantenimiento, se emitir\u00e1 una factura de regularizaci\u00f3n, tambi\u00e9n por adelantado, calculada seg\u00fan las tarifas y tipos vigentes en la fecha del Bon de Pedido. Esta ampliaci\u00f3n se prorratear\u00e1 pro rata temporis respecto del periodo contractual en curso, y dicha factura de regularizaci\u00f3n se tendr\u00e1 en cuenta para el c\u00e1lculo de los importes aplicables en caso de renovaci\u00f3n del Contrato de venta. Las Formaciones y las Prestaciones se facturar\u00e1n conforme al Bon de Pedido correspondiente.<\/p><p class=\"p1\">11.2.2. Plazos y condiciones de pago Las facturas emitidas por la Sociedad en virtud del Contrato de venta deber\u00e1n pagarse en un plazo de treinta (30) d\u00edas desde su emisi\u00f3n, neto y sin descuento. No obstante lo anterior, las facturas correspondientes a un primer pedido deber\u00e1n pagarse \u00edntegramente en el momento de su formalizaci\u00f3n. Salvo autorizaci\u00f3n previa y expresa de la Sociedad, el Cliente no podr\u00e1 practicar deducciones, ni retener cantidad alguna por compensaci\u00f3n o por cualquier otro medio.<\/p><p class=\"p1\">11.3. Revisi\u00f3n de precios El precio de la Suscripci\u00f3n SaaS, del Mantenimiento, de la Licencia en\u00a0<span class=\"s1\">\u201c<\/span>modo suscripci\u00f3n\u201d y\/o de cualquier Prestaci\u00f3n recurrente podr\u00e1 revisarse anualmente, en la fecha de aniversario del Bon de Pedido correspondiente, dentro del l\u00edmite de la variaci\u00f3n del \u00edndice SYNTEC + 1,5% por cada periodo anual.<\/p><p class=\"p1\">11.4. Incidentes de pago. Salvo aplazamiento solicitado por el Cliente y aceptado por escrito por la Sociedad, cualquier impago a su vencimiento conllevar\u00e1: (i) de pleno derecho, la facturaci\u00f3n de intereses de demora equivalentes a tres (3) veces el tipo de inter\u00e9s legal, as\u00ed como una indemnizaci\u00f3n fija de 40 \u20ac por gastos de recobro, conforme al C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s; (ii) la p\u00e9rdida del beneficio del plazo respecto de todas las cantidades adeudadas a la Sociedad, que pasar\u00e1n a ser exigibles inmediatamente. Sin perjuicio de cualquier otra estipulaci\u00f3n, la Sociedad se reserva el derecho, cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s del env\u00edo de un requerimiento formal por carta certificada con acuse de recibo que haya quedado sin efecto, de suspender el acceso a la Suscripci\u00f3n SaaS y\/o a los Servicios en caso de impago. Esta suspensi\u00f3n no se considerar\u00e1 un incumplimiento contractual por parte de la Sociedad y se realizar\u00e1 sin perjuicio del derecho de la Sociedad a: resolver el Contrato de venta, y reclamar los da\u00f1os y perjuicios que pudieran corresponderle. En su caso, podr\u00e1n facturarse gastos de reactivaci\u00f3n del servicio. Las cantidades recuperadas por v\u00eda judicial se incrementar\u00e1n, adem\u00e1s de los intereses moratorios, con una indemnizaci\u00f3n adicional del 10% del total adeudado.<\/p><p class=\"p1\">11.5. Gastos profesionales. Los gastos profesionales (incluidos, entre otros, los de desplazamiento y estancia) generados para la ejecuci\u00f3n del Contrato de venta ser\u00e1n facturados: a coste real, previa presentaci\u00f3n de justificantes, o seg\u00fan una tarifa fija, cuando as\u00ed se indique en el Bon de Pedido.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 12 \u2013 PROPIEDAD INTELECTUAL<\/u><\/strong><\/p><p class=\"p1\">12.1. Progiciel. La Licencia, la Suscripci\u00f3n SaaS y el Mantenimiento no implican transferencia alguna de derechos de propiedad intelectual sobre el Progiciel, que permanece como propiedad exclusiva del Editor y\/o de sus licenciantes..<\/p><p class=\"p1\">12.2. Formaci\u00f3n y Prestaciones.<\/p><p class=\"p1\">12.2.1. Materiales de Formaci\u00f3n y Entregables\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">Los materiales proporcionados por la Sociedad en el marco de la Formaci\u00f3n, as\u00ed como los resultados de todos los trabajos y Entregables realizados por la Sociedad en ejecuci\u00f3n del Contrato de venta, junto con los m\u00e9todos, herramientas y conocimientos t\u00e9cnicos preexistentes utilizados o desarrollados por la Sociedad durante la prestaci\u00f3n de los Servicios, seguir\u00e1n siendo propiedad exclusiva de la Sociedad y\/o de sus licenciantes, quienes conservar\u00e1n todas las prerrogativas asociadas a dichos derechos. Quedan excluidas de esta reserva \u00fanicamente las evoluciones del Progiciel puestas a disposici\u00f3n del Cliente en el marco del Mantenimiento y sometidas al CLUF. El Cliente no est\u00e1 autorizado, sin el consentimiento previo y expreso de la Sociedad, a: reproducir, distribuir, traducir, adaptar, representar, crear obras derivadas, o poner a disposici\u00f3n de terceros, por cualquier medio, los materiales de Formaci\u00f3n de la Sociedad. Asimismo, la utilizaci\u00f3n de dichos materiales para impartir formaciones o realizar presentaciones de cualquier tipo requiere la adquisici\u00f3n de una licencia espec\u00edfica otorgada por la Sociedad y\/o sus licenciantes.<\/p><p class=\"p1\">12.2.2. Derechos sobre los trabajos y Entregables\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">Una vez efectuado el pago \u00edntegro del precio de las Prestaciones, la Sociedad concede al Cliente una licencia de uso personal, no exclusiva sobre los trabajos resultantes de las Prestaciones, incluidos los Entregables, exclusivamente para: sus propias necesidades internas, el Sitio Autorizado, y durante la vigencia de los derechos de propiedad intelectual aplicables. El Cliente garantiza disponer de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los elementos que pueda poner a disposici\u00f3n de la Sociedad en el marco de las Prestaciones, concediendo a la Sociedad una licencia de uso de dichos elementos con el \u00fanico fin de ejecutar las Prestaciones. En particular, el Cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios para poner a disposici\u00f3n de la Sociedad las bases de datos utilizadas en el marco de las Prestaciones. En caso contrario, el Cliente asumir\u00e1 \u00edntegramente: las consecuencias derivadas de dicha puesta a disposici\u00f3n, y la obligaci\u00f3n de indemnizar y mantener indemne a la Sociedad frente a cualquier reclamaci\u00f3n de terceros.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 13 \u2013 DURACI\u00d3N Y RESOLUCI\u00d3N<\/u><\/strong><\/p><p>13.1. Duraci\u00f3n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><p>El Contrato de venta entra en vigor en la Fecha de Entrada en Vigor, y la Licencia, la Suscripci\u00f3n SaaS y, en su caso, los Servicios, surten efecto en sus respectivas fechas de inicio y por la duraci\u00f3n establecida en el Bon de Pedido correspondiente. Salvo que el Bon de Pedido disponga lo contrario, la Licencia en\u00a0<span class=\"s1\">\u201c<\/span>modo suscripci\u00f3n\u201d, la Suscripci\u00f3n SaaS y el Mantenimiento se contratan por un per\u00edodo inicial de doce (12) meses y se renovar\u00e1n autom\u00e1ticamente en su fecha de aniversario, por per\u00edodos sucesivos de igual duraci\u00f3n y para el mismo P\u00e9rimetro, aplic\u00e1ndose la revisi\u00f3n de precios prevista en el art\u00edculo 11.3. Cada Parte podr\u00e1 oponerse a la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica notific\u00e1ndolo a la otra Parte conforme a los art\u00edculos 13.1 o 13.2, con un preaviso m\u00ednimo de tres (3) meses antes del final del per\u00edodo anual en curso.<\/p><p class=\"p1\">13.2. Resoluci\u00f3n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">En caso de incumplimiento por una de las Partes de cualquiera de sus obligaciones contractuales, no subsanado en un plazo de treinta (30) d\u00edas desde la recepci\u00f3n o, en su defecto, desde la primera presentaci\u00f3n de una notificaci\u00f3n formal enviada por carta certificada con acuse de recibo, la otra Parte podr\u00e1 resolver el Contrato de venta mediante notificaci\u00f3n por el mismo medio, sin perjuicio de los da\u00f1os y perjuicios que pudiera reclamar. No obstante lo anterior, la Sociedad podr\u00e1 resolver el Contrato de venta sin preaviso y mediante simple notificaci\u00f3n, en los siguientes casos: (i) utilizaci\u00f3n il\u00edcita de los Productos o Servicios de la que tenga conocimiento, (ii) mandato o requerimiento de una autoridad judicial competente. Toda resoluci\u00f3n del Contrato de venta conlleva: la exigibilidad inmediata de todas las facturas emitidas por la Sociedad, y la no devoluci\u00f3n de cantidad alguna ya abonada por el Cliente.<\/p><p class=\"p1\">13.3. Efectos de la terminaci\u00f3n del Contrato de venta\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">A la finalizaci\u00f3n del Contrato de venta, por cualquier causa: (i) el Cliente deber\u00e1 cesar toda utilizaci\u00f3n del Progiciel; en el caso de una Suscripci\u00f3n SaaS, el acceso del Cliente al Progiciel quedar\u00e1 inmediatamente deshabilitado, (ii) los Servicios cesar\u00e1n autom\u00e1tica e inmediatamente, (iii) las cantidades abonadas por el Cliente permanecer\u00e1n adquiridas por la Sociedad, (iv) el Cliente se compromete a abonar a la Sociedad todas las cantidades pendientes derivadas del Contrato de venta, (v) cada Parte deber\u00e1 devolver a la otra, en un plazo de quince (15) d\u00edas, todos los elementos que le hayan sido proporcionados para la ejecuci\u00f3n del Contrato, incluyendo las Informaciones Confidenciales, cuando hayan dejado de ser necesarias debido a la terminaci\u00f3n. En el marco de la Suscripci\u00f3n SaaS, las condiciones de restituci\u00f3n de los datos del Cliente se regir\u00e1n por lo establecido en el Contrato de venta aplicable. Las disposiciones de los art\u00edculos 8, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 20, 21 y 22, as\u00ed como todas aquellas que por su naturaleza deban subsistir tras la finalizaci\u00f3n del Contrato de venta, continuar\u00e1n en vigor sin limitaci\u00f3n temporal, salvo que en dichos art\u00edculos se establezca una duraci\u00f3n distinta.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 14 \u2013 GARANT\u00cdAS<\/u><\/strong><\/p><p>14.1. Garant\u00eda sobre el Progiciel\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p>La aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda contractual prevista en el Contrato de venta no exime al Cliente de su obligaci\u00f3n de pago \u00edntegro frente a la Sociedad. Por acuerdo expreso, el Cliente pierde el beneficio de la garant\u00eda del Editor en los siguientes casos: (i) incumplimiento del Contrato de venta, (ii) uso del Progiciel no conforme a su finalidad, al Contrato de venta aplicable, a la Documentaci\u00f3n y\/o a las especificaciones t\u00e9cnicas de la Sociedad y\/o del Editor, (iii) incorporaci\u00f3n de dispositivos o elementos complementarios, (iv) modificaci\u00f3n del Progiciel.<\/p><p class=\"p1\">14.2. Garant\u00eda general sobre los Servicios.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><p class=\"p1\">La Sociedad garantiza exclusivamente que los Servicios ser\u00e1n ejecutados de manera profesional y por personal cualificado, y que, en el caso de las Prestaciones, los Entregables ser\u00e1n conformes a las estipulaciones del Bon de Pedido correspondiente. Esta garant\u00eda es limitativa y exclusiva de cualquier otra garant\u00eda. En ning\u00fan caso las garant\u00edas previstas en este art\u00edculo sustituyen a los servicios de Mantenimiento.<\/p><p class=\"p1\">14.3 Garant\u00eda espec\u00edfica sobre la Formaci\u00f3n y las Prestaciones\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">Salvo acuerdo expreso entre las Partes, cualquier reclamaci\u00f3n relativa a la Formaci\u00f3n y\/o a las Prestaciones quedar\u00e1 prescrita una vez transcurrido un plazo de treinta (30) d\u00edas desde: la fecha de finalizaci\u00f3n de su ejecuci\u00f3n, o en su caso, la fecha de firma del acta de aceptaci\u00f3n (receta) conforme, cuando existan Entregables.<\/p><p><strong><u>Art\u00cdculo 15 \u2013 RESPONSABILIDAD<\/u><\/strong><\/p><p class=\"p1\">15.1. El Cliente reconoce que la Sociedad ha cumplido debidamente con sus obligaciones precontractuales de informaci\u00f3n y asesoramiento, y que, respecto del conjunto de sus obligaciones derivadas del Contrato de venta, la Sociedad est\u00e1 sometida a una obligaci\u00f3n general de medios. Por acuerdo expreso entre las Partes, en caso de que se invoque la responsabilidad de la Sociedad, cualquiera que sea la naturaleza o el fundamento de la acci\u00f3n: (i) \u00fanicamente ser\u00e1n indemnizables los da\u00f1os directos y previsibles; (ii) no dar\u00e1n lugar a indemnizaci\u00f3n los da\u00f1os indirectos o imprevisibles, incluidos, entre otros: interrupci\u00f3n del funcionamiento del Progiciel, p\u00e9rdida de datos, archivos o programas, p\u00e9rdida de explotaci\u00f3n, perjuicio comercial, p\u00e9rdida de clientela, cualquier perturbaci\u00f3n comercial, p\u00e9rdida de imagen o reputaci\u00f3n, sufridos por el Cliente, sus usuarios o terceros, incluso si la Sociedad hubiera sido advertida de la posibilidad de tales da\u00f1os; (iii) el importe m\u00e1ximo de la indemnizaci\u00f3n que pudiera corresponder a la Sociedad por el Contrato de venta \u2014por toda la duraci\u00f3n del mismo y por cualquier causa o tipo de da\u00f1o\u2014 queda expresamente limitado al importe abonado por el Cliente a la Sociedad por: (a) la Licencia\u00a0<span class=\"s1\">\u201c<\/span>perpetua\u201d, o por la Suscripci\u00f3n SaaS \/ Licencia en modo suscripci\u00f3n correspondiente al per\u00edodo anual en curso en el que se origine el da\u00f1o, y\/o (b) la Maintenance correspondiente al per\u00edodo anual en curso en el que se origine el da\u00f1o, y\/o (c) las Prestaciones y\/o la Formaci\u00f3n que hayan originado el da\u00f1o; (iv) y, en todo caso, tanto en los supuestos (a), (b) como (c), la responsabilidad de la Sociedad quedar\u00e1 limitada a un m\u00e1ximo de cincuenta mil (50.000) euros, impuestos no incluidos. Asimismo, en caso de perjuicios derivados del uso del Progiciel, especialmente los relacionados con obligaciones fiscales, el Cliente deber\u00e1 informarse de las condiciones de responsabilidad del Editor previstas en el Contrato de venta o en cualquier documento contractual relacionado.<\/p><p class=\"p1\">15.2. Prescripci\u00f3n y fuerza mayor.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">P<span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-weight: inherit; letter-spacing: inherit; text-align: inherit; text-transform: inherit;\">or acuerdo expreso, cualquier acci\u00f3n de responsabilidad contra la Sociedad derivada del Contrato de venta prescribir\u00e1 al a\u00f1o (1) desde el hecho generador. Ninguna de las Partes ser\u00e1 responsable frente a la otra en caso de incumplimiento de sus obligaciones contractuales cuando dicho incumplimiento se deba a un supuesto de fuerza mayor, conforme al art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s, o a la liquidaci\u00f3n judicial de un proveedor o subcontratista de la Sociedad, o a huelgas totales o parciales. La Parte que invoque la fuerza mayor deber\u00e1 notificarlo a la otra Parte mediante carta certificada con acuse de recibo, en un plazo m\u00e1ximo de cuatro (4 ) d\u00edas h\u00e1biles, indicando la necesaria ampliaci\u00f3n de los plazos de ejecuci\u00f3n afectados. En primera instancia, la fuerza mayor suspender\u00e1 las obligaciones contractuales afectadas, excepto la obligaci\u00f3n de pago del Cliente, que seguir\u00e1 plenamente vigente. Si la suspensi\u00f3n se prolonga m\u00e1s all\u00e1 de cuarenta y cinco (45) d\u00edas, cualquiera de las Partes podr\u00e1 resolver el Contrato de venta de pleno derecho, mediante carta certificada con acuse de recibo, con efectos ocho (8) d\u00edas despu\u00e9s de su recepci\u00f3n y sin derecho a indemnizaci\u00f3n.<\/span><\/p><p class=\"p1\">15.3. Responsabilidad del Cliente\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">El Cliente ser\u00e1 el \u00fanico responsable: (i) de la elecci\u00f3n del Progiciel y\/o de las Prestaciones contratadas, as\u00ed como del uso que haga de los mismos; (ii) de los resultados obtenidos y de cualquier uso no conforme con el Contrato de venta; (iii) del cumplimiento del Entorno, de su red interna, de su acceso a Internet, de sus propios equipos inform\u00e1ticos y de sus actualizaciones. En todo caso, el Cliente responder\u00e1 del cumplimiento del Contrato de venta por parte de sus usuarios y mantendr\u00e1 indemne a la Sociedad frente a cualquier incumplimiento cometido por estos.<\/p><p class=\"p1\">15.4. Equilibrio contractual\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><p class=\"p1\">El Cliente reconoce que las limitaciones y exclusiones de responsabilidad previstas en el Contrato de venta reflejan la repartici\u00f3n de riesgos y el equilibrio econ\u00f3mico acordado entre las Partes. Asimismo, reconoce que las condiciones del Contrato de venta incluidas las condiciones financieras habr\u00edan sido sustancialmente distintas de no existir dichas limitaciones y exclusiones, las cuales seguir\u00e1n vigentes incluso en caso de resoluci\u00f3n o terminaci\u00f3n del Contrato de venta.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 16 \u2013 CONFIDENCIALIDAD<\/u><\/strong><\/p><p class=\"p1\">16.1. Definici\u00f3n de Informaci\u00f3n Confidencial\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">Se considerar\u00e1 Informaci\u00f3n Confidencial toda informaci\u00f3n relativa al Contrato de venta y, en general sin car\u00e1cter limitativo toda informaci\u00f3n relativa a: las condiciones tarifarias aplicadas, el Contrato de venta, las actividades presentes y futuras de las Partes, su personal, o su know\u2011how, independientemente de que dicha informaci\u00f3n haya sido obtenida directa o indirectamente, de forma oral o escrita, de la otra Parte, de sus empleados, subcontratistas, mandatarios o prestadores de servicios.<\/p><p class=\"p1\">16.2.Exactitud de la Informaci\u00f3n Confidencial. Las Informaciones Confidenciales se facilitan sin garant\u00eda alguna respecto a su exactitud o integridad.<\/p><p class=\"p1\">16.3. Exclusiones\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">No tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de Informaci\u00f3n Confidencial: (i) la informaci\u00f3n que sea accesible al p\u00fablico o llegue a serlo sin incumplimiento del Contrato de venta por parte de una de las Partes, (ii) la informaci\u00f3n que una Parte posea legalmente antes de su divulgaci\u00f3n por la otra Parte, (iii) la informaci\u00f3n que no resulte directa ni indirectamente del uso de las Informaciones Confidenciales, (iv) la informaci\u00f3n obtenida v\u00e1lidamente de un tercero autorizado a transferirla o divulgarla.<\/p><p class=\"p1\">16.4. Obligaciones de uso y no divulgaci\u00f3n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><p class=\"p1\">Cada Parte se compromete a: (i) no utilizar las Informaciones Confidenciales de la otra Parte para ning\u00fan fin distinto de la ejecuci\u00f3n de sus derechos y necesiten conocerlas para la ejecuci\u00f3n de las prestaciones o de las negociaciones comerciales entre las Partes, obligaciones derivados del Contrato de venta, (ii) no divulgar las Informaciones Confidenciales de la otra Parte a ninguna persona, por ning\u00fan medio, salvo a aquellos empleados, prestadores de servicios, asesores o subcontratistas que necesiten conocerlas para la ejecuci\u00f3n de las prestaciones o de las negociaciones comerciales entre las Partes.<\/p><p class=\"p1\">16.5. Nivel de protecci\u00f3n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><p class=\"p1\">Cada Parte se compromete a proteger las Informaciones Confidenciales de la otra Parte con el mismo grado de diligencia que aplica a sus propias informaciones confidenciales.<\/p><p class=\"p1\">16.6. Divulgaci\u00f3n obligatoria\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">Las Partes entienden y aceptan que ninguna de ellas ser\u00e1 responsable por la divulgaci\u00f3n de Informaci\u00f3n Confidencial cuando dicha divulgaci\u00f3n sea consecuencia de una decisi\u00f3n ejecutiva de una autoridad administrativa o judicial competente. En tal caso, la Parte obligada a divulgar deber\u00e1 en la medida permitida por la ley aplicable informar previamente por escrito a la otra Parte antes de proceder a la divulgaci\u00f3n<\/p><p class=\"p1\">16.7. Obligaci\u00f3n de confidencialidad de terceros autorizados\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><p class=\"p1\">Cada Parte garantiza que sus empleados, prestadores de servicios y subcontratistas que tengan acceso a Informaciones Confidenciales estar\u00e1n sujetos a una obligaci\u00f3n de confidencialidad equivalente a la prevista en el presente art\u00edculo, con car\u00e1cter previo a cualquier divulgaci\u00f3n.<\/p><p class=\"p1\">16.8. Duraci\u00f3n de la obligaci\u00f3n de confidencialidad\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><p class=\"p1\">El presente art\u00edculo permanecer\u00e1 en vigor durante tres (3) a\u00f1os tras la terminaci\u00f3n del Contrato de venta, cualquiera que sea su causa.<\/p><p class=\"p1\">16.9. Restituci\u00f3n de las Informaciones Confidenciales\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">A la finalizaci\u00f3n del Contrato de venta, por cualquier motivo, cada Parte que haya recibido Informaciones Confidenciales de la otra deber\u00e1: restituirlas inmediatamente en un soporte que permita su explotaci\u00f3n, y en todo caso dentro de un plazo inferior a quince (15) d\u00edas h\u00e1biles, o destruir todas las copias de dichas Informaciones Confidenciales, proporcionando sin demora a la otra Parte una certificaci\u00f3n escrita de destrucci\u00f3n.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 17 \u2013 REFERENCIAS<\/u><\/strong><\/p><p>Por excepci\u00f3n a lo dispuesto en el art\u00edculo 16, cada Parte podr\u00e1 utilizar el nombre y el logotipo de la otra Parte en sus referencias comerciales, as\u00ed como en el marco de su comunicaci\u00f3n interna y externa, en cualquier tipo de soporte, incluido sin car\u00e1cter limitativo su sitio web y el de sus entidades afiliadas. Esta autorizaci\u00f3n ser\u00e1 v\u00e1lida durante toda la vigencia del Contrato de venta, ampliada por un per\u00edodo adicional de tres (3) meses, cualquiera que sea la causa de su terminaci\u00f3n. No obstante, cada Parte podr\u00e1 revocar esta autorizaci\u00f3n en cualquier momento, mediante simple notificaci\u00f3n a la otra Parte.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo \u2013 18\u00a0<\/u><\/strong><strong><u>SEGUROS<\/u><\/strong><\/p><p>Las Partes declaran haber suscrito un seguro de responsabilidad civil profesional que cubre el conjunto de las actividades relacionadas con la ejecuci\u00f3n del Contrato de venta. Asimismo, las Partes manifiestan que dichos seguros han sido contratados con compa\u00f1\u00edas solventes y de reconocida reputaci\u00f3n, establecidas en Francia, y que el pago de las primas se encuentra y permanecer\u00e1 al d\u00eda durante toda la vigencia del Contrato de venta.<\/p><p><strong><u>Art\u00ecculo 19 \u2013 DATOS DE CAR\u00c1CTER PERSONAL<\/u><\/strong><\/p><p class=\"p1\">19.1. Obligaciones del Cliente\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">El Cliente garantiza a la Sociedad que cumple las obligaciones que le corresponden en virtud de la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, en particular el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD). En este sentido, el Cliente mantendr\u00e1 indemne a la Sociedad frente a cualquier recurso, reclamaci\u00f3n o demanda<\/p><p class=\"p1\">19.2. Obligaciones de la Sociedad como encargado del tratamiento.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><p class=\"p1\">La Sociedad, en su condici\u00f3n de encargado del tratamiento, se compromete a tratar los Datos de Car\u00e1cter Personal \u00fanicamente en el marco estrictamente necesario para la ejecuci\u00f3n del Contrato de venta y a actuar exclusivamente conforme a las instrucciones documentadas facilitadas por el Cliente. La Sociedad informar\u00e1 al Cliente si considera que una instrucci\u00f3n no se ajusta a la normativa de protecci\u00f3n de datos. A falta de instrucciones adicionales, la conclusi\u00f3n del Contrato de venta y la ejecuci\u00f3n de su objeto constituyen las instrucciones documentadas del Cliente. Cualquier instrucci\u00f3n que exceda o modifique las instrucciones documentadas previstas en este art\u00edculo: requerir\u00e1 la emisi\u00f3n de un presupuesto espec\u00edfico, y ser\u00e1 objeto de facturaci\u00f3n separada. La Sociedad podr\u00e1 rechazar cualquier instrucci\u00f3n adicional o modificativa que no conste por escrito.<\/p><p class=\"p1\">19.3. Seguridad y confidencialidad\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">La Sociedad se compromete a adoptar todas las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para preservar la confidencialidad, integridad y seguridad de los Datos de Car\u00e1cter Personal que le sean confiados.<\/p><p class=\"p1\">19.4. Transferencias internacionales de datos\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">En caso de que los Datos de Car\u00e1cter Personal deban ser objeto de transferencias internacionales fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), la Sociedad garantizar\u00e1 un nivel adecuado de protecci\u00f3n y regular\u00e1 dicha transferencia conforme a la normativa aplicable. Cuando la transferencia requiera la firma de las cl\u00e1usulas contractuales tipo adoptadas por la Comisi\u00f3n Europea en su decisi\u00f3n de 5 de febrero de 2010, el Cliente otorga expresamente a la Sociedad un mandato para firmarlas en su nombre y por su cuenta, o en nombre del responsable del tratamiento cuando el Cliente no ostente dicha condici\u00f3n. La Sociedad remitir\u00e1 al Cliente una copia firmada de dichas cl\u00e1usulas.<\/p><p class=\"p1\">19.5. Auditor\u00edas\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">Dentro del l\u00edmite de una auditor\u00eda por a\u00f1o, y con un preaviso de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles, el Cliente podr\u00e1 solicitar a la Sociedad, mediante carta certificada con acuse de recibo, la realizaci\u00f3n de una auditor\u00eda de conformidad relativa al tratamiento de Datos de Car\u00e1cter Personal en el marco del Contrato de venta, siempre que: previamente haya solicitado por escrito informaci\u00f3n a la Sociedad para acreditar el cumplimiento de sus obligaciones como encargado del tratamiento, y las respuestas recibidas no resulten suficientes (salvo riesgo inminente para la seguridad de los datos). La solicitud deber\u00e1 estar debidamente motivada e indicar: el auditor designado, la fecha, y el alcance de la auditor\u00eda. El alcance de la auditor\u00eda estar\u00e1 estrictamente limitado a los procesos de la Sociedad relacionados con los Servicios prestados como encargado del tratamiento. El auditor deber\u00e1: ser independiente, estar profesionalmente cualificado, no ser competidor de la Sociedad, y firmar previamente un acuerdo de confidencialidad. La auditor\u00eda: no podr\u00e1 interferir en la actividad de la Sociedad, solo podr\u00e1 realizarse durante su horario laboral, y contar\u00e1 con la asistencia de la Sociedad hasta un m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas\/hombre. El Cliente asumir\u00e1 todos los costes de la auditor\u00eda, incluidos los honorarios del auditor, y reembolsar\u00e1 a la Sociedad los gastos derivados de la auditor\u00eda, especialmente el tiempo del personal que exceda los dos (2) d\u00edas\/hombre, seg\u00fan el tarifa media d\u00eda\/hombre aplicable. El Cliente comunicar\u00e1 los resultados de la auditor\u00eda a la Sociedad. Si se detecta un incumplimiento, la Sociedad adoptar\u00e1 las medidas necesarias para corregirlo e informar\u00e1 al Cliente. Las Partes reconocen que todos los informes e informaciones obtenidos durante la auditor\u00eda constituyen Informaci\u00f3n Confidencial.<\/p><p class=\"p1\">19.6. Datos estad\u00edsticos y obligaciones legales\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p><p class=\"p1\">Sin perjuicio de lo anterior, la Sociedad est\u00e1 expresamente autorizada a compilar informaci\u00f3n estad\u00edstica y\/o informaci\u00f3n an\u00f3nima relativa a la ejecuci\u00f3n de los Servicios, excluyendo cualquier Dato de Car\u00e1cter Personal, con fines de an\u00e1lisis, investigaci\u00f3n y desarrollo. Asimismo, la Sociedad podr\u00e1 utilizar los datos del Cliente cuando sea necesario para cumplir sus obligaciones legales, contables y\/o regulatorias.<\/p><p><strong><u>Art\u00cdculo 20 \u2013 NO SOLCITACI\u00d3N DE PERSONNEL<\/u><\/strong><\/p><p class=\"p1\">Salvo acuerdo expreso en contrario, el Cliente se compromete a no contratar, ni a hacer trabajar directa o indirectamente, a ning\u00fan miembro del personal de la Sociedad \u2014cualquiera que sea su categor\u00eda profesional o especializaci\u00f3n\u2014 durante toda la vigencia del Contrato de venta y durante un per\u00edodo adicional de veinticuatro (24) meses a partir de su terminaci\u00f3n, cualquiera que sea la causa de esta. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de la obligaci\u00f3n de no solicitaci\u00f3n prevista en el presente art\u00edculo, el Cliente deber\u00e1 abonar a la Sociedad una indemnizaci\u00f3n forfaitaria equivalente a veinticuatro (24) meses de salario bruto, calculada sobre la base de la media de los doce (12) \u00faltimos meses de salario del miembro del personal afectado en la fecha de su dimisi\u00f3n, en concepto de cl\u00e1usula penal.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 21 \u2013 AUDITOR\u00cdA<\/u><\/strong><\/p><p class=\"p1\">El Cliente reconoce que la Sociedad previo aviso por escrito y con un preaviso de tres (3) d\u00edas h\u00e1biles, podr\u00e1 realizar, o hacer que se realice por cuenta de la Sociedad, en particular mediante el uso de herramientas inform\u00e1ticas, una auditor\u00eda documental y\/o presencial, con el fin de verificar el cumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones contractuales. El Cliente se compromete a cooperar plenamente con la Sociedad o con el prestador designado para tal fin, a fin de permitir la realizaci\u00f3n de la auditor\u00eda en condiciones \u00f3ptimas, entendi\u00e9ndose que la Sociedad se compromete a no perturbar de manera excesiva la actividad del Cliente. Si de la auditor\u00eda resultara que el Progiciel se utiliza de forma no conforme al Contrato de venta, el Cliente se compromete a abonar inmediatamente a la Sociedad la parte no pagada correspondiente a dicha utilizaci\u00f3n, adem\u00e1s de los costes derivados de la auditor\u00eda, sin perjuicio de los dem\u00e1s derechos que la Sociedad y\/o el Editor puedan ejercer en virtud del Contrato de venta. El presente art\u00edculo 21 permanecer\u00e1 en vigor durante dos (2) a\u00f1os despu\u00e9s de la terminaci\u00f3n del Contrato de venta, cualquiera que sea su causa.<\/p><p><strong><u>Art\u00edculo 22 \u2013 STIPULACIONES GENERALES<\/u><\/strong><\/p><p class=\"p1\">El Cliente acepta expresamente que la Sociedad pueda subcontratar la ejecuci\u00f3n de la totalidad o parte de sus obligaciones contractuales a cualquier tercero de su elecci\u00f3n, incluido el tratamiento de Datos de Car\u00e1cter Personal, entendi\u00e9ndose que la Sociedad seguir\u00e1 siendo la \u00fanica responsable frente al Cliente del cumplimiento \u00edntegro de las obligaciones derivadas del Contrato de venta. El Cliente se compromete a no ceder, transmitir ni transferir, bajo ninguna forma, el Contrato de venta ni cualquiera de los derechos u obligaciones que de \u00e9l se deriven, sin la autorizaci\u00f3n previa y expresa de la Sociedad. Sin perjuicio de informar previamente al Cliente, la Sociedad podr\u00e1 ceder, transmitir o transferir sus derechos y obligaciones derivados del Contrato de venta a cualquier tercero de su elecci\u00f3n. Por acuerdo expreso, el cedente quedar\u00e1 liberado de toda responsabilidad frente a la otra Parte desde la fecha de notificaci\u00f3n escrita de la operaci\u00f3n, sin que pueda exig\u00edrsele responsabilidad solidaria alguna respecto de la ejecuci\u00f3n del Contrato de venta por parte del cesionario. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art\u00edculo 11.3, y por acuerdo expreso, si un cambio de circunstancias imprevisible en el momento de la celebraci\u00f3n del Contrato de venta hace que su ejecuci\u00f3n resulte excesivamente onerosa para una de las Partes, esta podr\u00e1 solicitar a la otra mediante carta certificada con acuse de recibo la renegociaci\u00f3n del Contrato de venta, indicando de forma clara y precisa los motivos. Dicha renegociaci\u00f3n se limitar\u00e1 exclusivamente a las condiciones comerciales del Contrato de venta, y las Partes renuncian a solicitar judicialmente la revisi\u00f3n del mismo.Las Partes estar\u00e1n obligadas a reunirse y negociar de buena fe las condiciones que permitan restablecer el equilibrio econ\u00f3mico inicial del Contrato de venta, sin que ello implique la suspensi\u00f3n de las obligaciones contractuales. Si las Partes alcanzan un acuerdo, este deber\u00e1 formalizarse mediante un anexo escrito al Contrato de venta, firmado por ambas Partes. En ausencia de acuerdo dentro de los tres (3) meses siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud de renegociaci\u00f3n, cualquiera de las Partes podr\u00e1 resolver el Contrato de venta, sin formalidades adicionales, mediante un nuevo preaviso de tres (3) meses notificado por carta certificada con acuse de recibo. Cada Parte se compromete a cumplir todas las leyes y normativas aplicables a su actividad y a la ejecuci\u00f3n del Contrato de venta. Para que sea v\u00e1lida, cualquier modificaci\u00f3n del Contrato de venta deber\u00e1 constar por escrito y estar firmada por un representante debidamente autorizado de cada Parte. En este contexto, las condiciones generales de compra del Cliente no ser\u00e1n oponibles a la Sociedad, al igual que cualquier condici\u00f3n particular del Cliente, salvo aceptaci\u00f3n previa y por escrito de la Sociedad. El hecho de que una de las Partes no exija el cumplimiento de una obligaci\u00f3n contractual no constituir\u00e1, en el futuro, una renuncia a dicha obligaci\u00f3n. Si alguna de las estipulaciones del Contrato de venta resultara nula conforme a una norma legal vigente o por decisi\u00f3n firme de una autoridad judicial competente, dicha estipulaci\u00f3n se considerar\u00e1 no escrita, sin que ello afecte a la validez del resto del Contrato de venta. El Contrato de venta se regir\u00e1 por el derecho espa\u00f1ol. En caso de litigio relativo a la interpretaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n o resoluci\u00f3n del Contrato de venta, y a falta de soluci\u00f3n amistosa, las Partes acuerdan someter su controversia a la competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid, incluso en caso de pluralidad de demandados o de llamamiento en garant\u00eda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15cfea5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"15cfea5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c24dea7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c24dea7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">A\u00f1ade aqu\u00ed tu texto de cabecera<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Documentos legales Condiciones generales de venta \u00daltima modificaci\u00f3n : El 26 de enero de 2026 PR\u00c9AMBULO MySolutionConnect, S.L., con NIF\u00a0B10672608\u00a0y domicilio social en\u00a0Paseo de Betlem n\u00ba 9, 07579 Betlem \/ Art\u00e0, Islas Baleares, constituida conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola y con administrador designado, actualmente pendiente de inscripci\u00f3n en el Registro Mercantil (en adelante, la \u00abSociedad\u00bb), [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-28394","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mysolutionconnect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28394","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mysolutionconnect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mysolutionconnect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mysolutionconnect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mysolutionconnect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28394"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/mysolutionconnect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28394\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30627,"href":"https:\/\/mysolutionconnect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28394\/revisions\/30627"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mysolutionconnect.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28394"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}