Autotask PSA est une plateforme tout-en-un qui centralise, automatise et optimise la gestion des services IT pour les fournisseurs de services (MSP).

Boostez l’efficacité de votre MSP avec une intégration sur-mesure et automatisée

Automatisation des flux de données : MySolutionConnect, via sa solution ETL / d’intégration, peut connecter Autotask PSA à d’autres outils utilisés par un MSP (CRM, comptabilité, marketing, facturation) pour automatiser les échanges d’informations (clients, contrats, factures, tickets).

Intégration personnalisée : Si un MSP a des systèmes internes ou des applications spécifiques (par exemple un CRM propriétaire ou un front‑office client), MySolutionConnect peut créer des connecteurs bi-directionnels avec Autotask PSA.

Bénéfices pour les clients (MSConnect + Autotask)

  • Efficacité opérationnelle accrue
  • Réduction des erreurs
  • Visibilité et prise de décision améliorée
  • Scalabilité

Libérez la puissance des données métiers et automatisez vos finances

Reporting et BI avancée : En extrayant les données d’Autotask PSA (tickets, facturation, SLAs, temps passé, etc.), MySolutionConnect peut consolider ces données dans un entrepôt BI, permettant des analyses plus poussées et des tableaux de bord personnalisés.

Automatisation des opérations financières : MySolutionConnect peut synchroniser les données d’Autotask PSA avec des outils comptables (ex : QuickBooks, Sage…) pour automatiser la facturation, réduire les erreurs de saisie et éviter les pertes de revenus.

Une plateforme européenne de confiance

Datto est une entreprise spécialisée dans les solutions IT pour les fournisseurs de services (MSP), offrant des outils de sauvegarde, de restauration, de gestion des terminaux (RMM), d’automatisation des services et de cybersécurité.

Son produit Autotask PSA est une plateforme d’automatisation des services professionnels (PSA) « AI‑powered » conçue pour unifier l’ensemble des opérations IT (personnes, processus, technologie) dans une seule interface.

  • Plateforme unifiée : Autotask PSA centralise les opérations, les tickets, les contrats, la facturation…
  • Automatisation et intégrations : Grâce à plus de 250 intégrations avec des outils tiers, Autotask permet l’automatisation des workflows.
  • Sécurité & fiabilité : Solution 100 % SaaS avec chiffrement (256-bit), authentification à deux facteurs…
  • Visibilité et pilotage : Des dashboards interactifs et des rapports préconfigurés permettent de suivre les tendances.