Conector ERP / E-commerce

Conector ERP y PrestaShop

Open-Flux es un conector middleware que sincroniza automáticamente tu ERP con tu tienda PrestaShop. Artículos, variantes, stocks, tarifas, clientes y pedidos se intercambian con la frecuencia que elijas, sin reintroducción manual.

35+

años de experiencia

+1000

clientes

+100

socios

📋 Índice

¿Qué es un conector ERP-PrestaShop?
¿Por qué conectar ERP con PrestaShop?
Sectores de actividad afectados
Datos sincronizados (tabla de flujos)
¿Cómo funciona el conector?
Implementación del conector
Requisitos técnicos
Errores que debes evitar
Ventajas de Open-Flux
Preguntas frecuentes (FAQ)
Glosario técnico

Definición

¿Qué es un conector ERP PrestaShop?

Un Conector ERP-PrestaShop es un middleware que sincroniza automáticamente artículos, stocks, tarifas, clientes y pedidos entre el ERP y la plataforma de e-commerce PrestaShop, eliminando cualquier reintroducción manual.

En la práctica este conector permite:

Exportar automáticamente tus artículos, stocks y tarifas desde ERP hacia PrestaShop
Importar automáticamente los pedidos realizados en PrestaShop dentro de ERP
Sincronizar con una frecuencia definida los niveles de stock para evitar sobreventas
Actualizar los estados del pedido y transmitir los números de seguimiento

Open-Flux de MySolutionConnect

Open-Flux es la solución de conector desarrollada por MySolutionConnect, una empresa con más de 35 años de experiencia en el mundo de la gestión. Con más de 1000 clientes y 100 socios, Open-Flux es compatible con los principales ERP del mercado (Sage, Holded, A3 Wolters Kluwer, SAP…) y con las principales plataformas de e-commerce (PrestaShop, WooCommerce, Magento…).

Retos

¿Por qué conectar ERP con PrestaShop?

Conectar tu ERP con tu tienda PrestaShop transforma tu gestión diaria. Aquí tienes la comparación antes/después de implementar el conector.

❌ Sin conector

Reintroducción manual de cada pedido de PrestaShop en ERP
Actualización manual de stocks varias veces al día
Riesgo de errores en precios, cantidades y referencias
Sobreventas y roturas de stock frecuentes
Tiempo perdido en tareas repetitivas
Datos de clientes dispersos entre dos sistemas
Dificultad para gestionar un alto volumen de pedidos

✅ Con Open-Flux

Pedidos importados automáticamente en ERP
Stocks sincronizados con la frecuencia que elijas
Datos fiables y coherentes entre ambos sistemas
Stock de PrestaShop siempre alineado con el stock real
Equipos liberados para tareas de mayor valor
Visión unificada del cliente (historial, direcciones, condiciones)
Capacidad de gestionar picos de pedidos sin sobrecarga
Números de seguimiento enviados automáticamente

CasOS DE USO

Sectores de actividad

El Conector ERP-PrestaShop se adapta a las necesidades específicas de muchos sectores. Estos son los casos más frecuentes:

Moda y textil

Gestión de variantes (tallas, colores), colecciones estacionales, multimarcas

Cosmética y belleza

Números de lote, fechas de caducidad, normativa de productos

Recambios

Catálogos voluminosos, referencias técnicas, compatibilidades de vehículos

Vinos y destilados

Añadas, denominaciones, gestión de stock por lote

Industria y distribución

Tarifas B2B, condiciones por cliente, catálogos técnicos

Artículos para el hogar

Mobiliario, decoración, electrodomésticos, productos voluminosos

Deporte y ocio

Equipamiento deportivo, artículos de ocio, accesorios

Parafarmacia

Suplementos alimenticios, productos de salud, trazabilidad

Datos sincronizados

Los flujos entre ERP y PrestaShop

Open-Flux gestiona 8 flujos de datos principales, cada uno configurable según tus necesidades (frecuencia, filtros, transformaciones).

Flujo	Dirección	Datos incluidos
Artículos	ERP → PrestaShop	Referencia SKU, código EAN, denominación, descripción corta y larga, precio de venta sin IVA y con IVA, tipo de IVA, peso, dimensiones, marca, familia
Variantes	ERP → PrestaShop	Variantes (tallas, colores, materiales), vínculo con el artículo padre, precio y stock por variante, códigos EAN específicos
Stocks	Bidirectionnel	Stock físico, stock disponible para la venta, stock previsto, por almacén o consolidado multi-almacén. Actualización automática durante la importación de pedidos.
Tarifas	ERP → PrestaShop	Tarifas por grupo de clientes (B2B), tarifas personalizadas por cliente, promociones periódicas, precios tachados
Clientes	Bidirectionnel	Cuenta de cliente (email, nombre, empresa), direcciones de facturación y envío, teléfonos, condiciones comerciales, grupo tarifario
Pedidos	PrestaShop → ERP	Cabecera (referencia, fecha, totales), líneas (artículos, cantidades, precios), descuentos, gastos de envío, método de pago, transportista elegido
Estados	ERP → PrestaShop	Actualización del estado del pedido (preparación, enviado, entregado), número de seguimiento, nombre del transportista
Documentos	ERP → PrestaShop	Facturas PDF generadas por ERP enviadas automáticamente al cliente

Funcionamiento

¿Cómo funciona el conector ERP PrestaShop?

Open-Flux actúa como una pasarela inteligente entre ERP y PrestaShop. Este es el principio de funcionamiento:

Arquitectura técnica

El conector se despliega en un equipo o servidor con acceso a tu entorno de ERP. Se comunica con:

ERP: mediante los mecanismos de integración disponibles en tu entorno (API, acceso a base de datos, servicios web o conectores específicos del ERP)
PrestaShop: mediante la API oficial REST y GraphQL de PrestaShop (Admin API)

Flujos salientes (ERP → PrestaShop)

Los datos de productos, stocks y tarifas se extraen de ERP según tus criterios. El conector aplica reglas de transformación (mapeo de campos, conversiones) y luego envía los datos a PrestaShop mediante su API. Los productos se crean o actualizan automáticamente en tu tienda.

La sincronización se ejecuta con la frecuencia que definas: cada 5 minutos, 15 minutos, 1 hora o según un calendario personalizado.

Flujos entrantes (PrestaShop → ERP)

El conector consulta PrestaShop regularmente para recuperar nuevos pedidos. Para cada pedido, crea en ERP:

El cliente: creación automática si es nuevo, o vinculación con el cliente existente (búsqueda por email)
El documento comercial: presupuesto, pedido, albarán o factura según tu configuración
Las líneas del pedido: artículos, cantidades, precios unitarios, descuentos si aplica
Información adicional: gastos de envío, método de pago, transportista, comentarios del cliente

Gestión de errores y logs

Cada sincronización queda registrada en un log detallado. En caso de error (artículo desconocido, stock insuficiente, cliente inválido, formato incorrecto), el conector:

Genera una alerta (email, panel)
Pone el dato en error a la espera de corrección
Continúa procesando el resto de datos
Permite relanzar manualmente tras la corrección

Despliegue

Implementación del conector

La implementación de un conector ERP-PrestaShop con Open-Flux sigue un proceso estructurado en 4 fases.

Análisis de necesidades

Estudio detallado de tu entorno: versión de ERP, módulos utilizados, estructura del catálogo (número de artículos y variantes), reglas específicas (tarifas, stock multi-almacén, condiciones de clientes). También identificamos flujos prioritarios y posibles limitaciones técnicas.

Parametrización del conector

Configuración de cada flujo: mapeo de campos entre ERP y PrestaShop, reglas de transformación (cálculo de precios con IVA, gestión de unidades, correspondencia de categorías), criterios de selección de artículos y frecuencias adaptadas a tu actividad.

Pruebas y validación

Validación de cada flujo en un entorno de preproducción con datos reales. Probamos casos normales (crear artículo, importar pedido) y también casos límite: artículo sin stock, pedido con descuento, nuevo cliente, artículo con variantes. Ajustes si es necesario.

Puesta en producción y formación

Despliegue en producción, inicialización de datos (exportación inicial de artículos a PrestaShop) y formación del equipo: uso del panel, lectura de logs, gestión de alertas y errores, procedimientos de relanzado.

✓ Acompañamiento continuo

Después de la puesta en producción, nuestro equipo sigue disponible: soporte técnico, ajustes de configuración, incorporación de nuevos flujos. Dispondrás de un interlocutor dedicado que conoce tu entorno.

Configuración requerida

Requisitos técnicos

Para desplegar el conector Open-Flux entre ERP y PrestaShop, se necesitan los siguientes elementos:

Requisitos de ERP

Acceso al entorno del ERP: idealmente mediante escritorio remoto o acceso técnico equivalente durante la fase de configuración
Acceso a los datos: base de datos, API o servicios web disponibles según el ERP utilizado
Credenciales técnicas: usuario y contraseña con permisos suficientes para la lectura y/o escritura de datos
Componentes de integración: instalación de los conectores, APIs o herramientas necesarias según la arquitectura del ERP

Requisitos de PrestaShop

Plan de PrestaShop: Basic, PrestaShop, Advanced o Plus (todos compatibles)
Acceso de administrador: cuenta con permisos de administración en la tienda
Aplicación personalizada (Custom App): creada en el panel de PrestaShop, con los permisos necesarios (products, inventory, orders, customers)

Requisitos de red

Acceso a Internet: salida HTTPS hacia la API de PrestaShop
Estabilidad de conexión: conexión estable para garantizar la fiabilidad de las sincronizaciones

Buenas prácticas

Errores que evitar

Estos son los errores más frecuentes al implementar un conector ERP / E-commerce y cómo evitarlos:

Descuidar la calidad de los datos en el ERP

Datos incompletos o incoherentes en ERP (descripciones vacías, precios a cero, categorías faltantes) acabarán en tu tienda PrestaShop.

✓ Solución: Antes de sincronizar, audita y limpia tus datos de artículos en ERP. Completa fichas, verifica precios y stocks.

Sincronizar todos los artículos sin filtros

Publicar todo el catálogo de ERP en PrestaShop puede incluir artículos obsoletos, referencias internas o productos no destinados a la venta online.

✓ Solución: Define criterios claros (familia, estado “publicar en la web”, stock mínimo) para sincronizar solo lo relevante. precios y stocks.

Subestimar la fase de pruebas

Ir a producción sin probar todos los escenarios puede provocar errores de precio, pedidos mal importados o problemas de stock.

✓ Solución: Planifica una validación completa en preproducción. Prueba casos normales y límites (descuentos, nuevos clientes, artículos sin stock).

No definir un proceso de gestión de errores

Sin un procedimiento claro, los errores se acumulan y el equipo no sabe cómo reaccionar.

✓ Solución: Forma al equipo en lectura de logs, define responsables y documenta procedimientos de corrección.

Elegir una frecuencia de sincronización inadecuada

Una frecuencia baja puede causar sobreventas (stock no actualizado); una muy alta puede cargar los sistemas sin necesidad.

✓ Solución: Ajusta la frecuencia al volumen y la criticidad. El stock suele requerir más frecuencia que las fichas de producto.

Beneficios

Ventajas de Open-Flux

Ahorro de tiempo

Elimina horas diarias de reintroducción. Pedidos, stocks y artículos se sincronizan sin intervención manual. Tu equipo se centra en tareas de mayor valor.

Fiabilidad de los datos

Reduce errores humanos. Precios, referencias y cantidades: datos idénticos entre ERP y PrestaShop. Menos incidencias y reclamaciones.

Stock controlado

Sincronización con la frecuencia que elijas. Evita sobreventas que dañan la satisfacción y roturas que reducen facturación.

Escalabilidad

El conector absorbe picos de actividad (rebajas, Black Friday) sin dificultad. Más pedidos sin aumentar proporcionalmente la carga.

Configuración a medida

Cada empresa tiene sus reglas. Open-Flux se adapta: filtros, reglas de transformación, mapeo personalizado y frecuencias ajustables.

Experiencia reconocida

Más de 35 años de experiencia, más de 1000 clientes y 100 socios. Un equipo que domina ERP y las particularidades de tu negocio.

Preguntas frecuentes

FAQ Conector ERP PrestaShop

¿Open-Flux es compatible con mi versión de ERP?

Open-Flux es compatible con numerosos ERP del mercado. El modo de conexión depende del entorno: acceso a base de datos, APIs, servicios web o componentes de integración proporcionados por el ERP. Contáctanos para verificar la compatibilidad con tu entorno específico.

¿El conector gestiona las variantes de producto (tallas, colores)?

Sí. Open-Flux gestiona variantes. Tanto si usas variantes nativas de ERP como una gestión personalizada, el conector crea las variantes correspondientes en PrestaShop (tallas, colores, materiales...) con sus stocks y precios específicos. Se mantiene el vínculo artículo padre / variantes.

¿Puedo elegir qué artículos sincronizar hacia PrestaShop?

Sí. Definirás criterios de selección para filtrar los artículos a publicar: por familia, por marca, por estado (activo/inactivo), por almacén o mediante un campo personalizado “publicar en la web”. Solo se sincronizan los artículos que cumplan tus criterios.

¿Los pedidos de PrestaShop crean automáticamente documentos en ERP?

Sí. Puedes elegir el tipo de documento que se crea en ERP: presupuesto, pedido, albarán o factura. La información se completa automáticamente: cliente, direcciones, líneas, cantidades, precios, descuentos, gastos de envío, método de pago y transportista.

¿Con qué frecuencia se actualiza el stock?

La frecuencia es configurable: cada 5 minutos, 15 minutos, 1 hora o según un calendario personalizado. La frecuencia óptima depende del volumen de ventas y de la criticidad del stock.

¿Cómo se gestionan los clientes B2B con tarifas específicas?

Open-Flux gestiona tarifas B2B de varias formas: tarifas por grupo (categoría tarifaria de ERP), tarifas personalizadas por cliente y tarifas escalonadas por cantidad. Pueden sincronizarse en PrestaShop según las funcionalidades de tu plan.

¿El conector funciona con varias tiendas PrestaShop?

Sí. Open-Flux puede sincronizar un mismo ERP con varias tiendas PrestaShop (multimarca, multipaís). Cada tienda puede tener sus propias reglas: selección de artículos distinta, precios en una divisa específica, stock de un almacén concreto.

¿Qué pasa si ocurre un error durante la sincronización?

Cada sincronización queda registrada. En caso de error (artículo no encontrado, dato inválido), el conector genera una alerta. El dato en error se pone en espera, el resto sigue procesándose. Puedes corregir y relanzar manualmente.

¿Cuáles son los requisitos para instalar el conector?

Para el ERP: acceso al entorno, acceso a los datos mediante base de datos, API o servicios web según la solución utilizada, credenciales técnicas con permisos suficientes y, si procede, los componentes de integración necesarios. Para PrestaShop: acceso de administrador a la tienda.

¿El conector gestiona stock multi-almacén?

Sí. Open-Flux puede sincronizar el stock de varios almacenes de ERP hacia PrestaShop. Puedes publicar el stock de un almacén específico o consolidar varios para mostrar un stock global.

¿Se sincronizan las imágenes de producto?

La gestión de imágenes depende de tu configuración de ERP. Si las imágenes están referenciadas en ERP (ruta de archivo o URL), el conector puede transferirlas a PrestaShop. Contáctanos para evaluar la viabilidad según tu entorno.

¿Cuál es el coste de un conector ERP-PrestaShop?

El precio depende de los flujos activados y de la complejidad de las reglas. Contáctanos para un estudio gratuito: analizamos tu necesidad y te enviamos un presupuesto detallado adaptado a tu caso.

¿Tienes otra pregunta?

Contáctanos