Autotask PSA es una plataforma todo en uno que centraliza, automatiza y optimiza la gestión de los servicios IT para los proveedores de servicios gestionados (MSP).
Impulsa la eficiencia de tu MSP con una integración a medida y automatizada
Automatización de los flujos de datos: MySolutionConnect, a través de su solución ETL / de integración, puede conectar Autotask PSA con otras herramientas utilizadas por un MSP (CRM, contabilidad, marketing, facturación) para automatizar el intercambio de información (clientes, contratos, facturas, tickets).
Integración personalizada: Si un MSP dispone de sistemas internos o aplicaciones específicas (por ejemplo, un CRM propio o un front-office para clientes), MySolutionConnect puede crear conectores bidireccionales con Autotask PSA.
Beneficios para los clientes (MSConnect + Autotask)
- Mayor eficiencia operativa
- Reducción de errores
- Mejora de la visibilidad y de la toma de decisiones
- Escalabilidad
Libera el potencial de los datos empresariales y automatiza tus finanzas
Reporting y BI avanzada: Al extraer los datos de Autotask PSA (tickets, facturación, SLA, tiempo dedicado, etc.), MySolutionConnect puede consolidarlos en un almacén de datos BI, permitiendo realizar análisis más avanzados y crear cuadros de mando personalizados.
Automatización de las operaciones financieras: MySolutionConnect puede sincronizar los datos de Autotask PSA con herramientas contables (por ejemplo, QuickBooks, Sage, etc.) para automatizar la facturación, reducir los errores de introducción de datos y evitar pérdidas de ingresos.
Una plataforma europea de confianza
Datto es una empresa especializada en soluciones IT para proveedores de servicios gestionados (MSP), que ofrece herramientas de copia de seguridad, recuperación, gestión de dispositivos (RMM), automatización de servicios y ciberseguridad.
Su producto Autotask PSA es una plataforma de automatización de servicios profesionales (PSA) basada en IA, diseñada para unificar todas las operaciones IT (personas, procesos y tecnología) en una única interfaz.
- Plataforma unificada: Autotask PSA centraliza las operaciones, los tickets, los contratos, la facturación, etc.
- Automatización e integraciones: Gracias a más de 250 integraciones con herramientas de terceros, Autotask permite automatizar los flujos de trabajo.
- Seguridad y fiabilidad: Solución 100 % SaaS con cifrado de 256 bits, autenticación de dos factores, etc.
- Visibilidad y gestión: Los cuadros de mando interactivos y los informes preconfigurados permiten hacer un seguimiento de las tendencias.
