ELDEX est un spécialiste du négoce de quincaillerie et d’outillage, partenaire privilégié des professionnels du bâtiment. Reconnue pour sa forte culture de proximité, l’entreprise fournit aux artisans une large gamme d’équipements techniques et de fournitures industrielles. Son engagement repose sur la disponibilité immédiate des produits et un conseil d’expert pour accompagner la réussite des chantiers.

Réalisation : connexion via Open-Flux Pour moderniser le service aux artisans, ELDEX a connecté son ERP WaveSoft à sa plateforme PrestaShop via Open-Flux. Cette réalisation permet de proposer un service de “Click & Collect” performant : l’artisan consulte le stock réel du magasin sur le web et prépare son panier en ligne. La commande est immédiatement intégrée dans la gestion commerciale, permettant aux équipes en magasin de préparer les produits avant l’arrivée du professionnel au comptoir.

Cette automatisation permet :

• Gain de temps pour les pros : réduction du temps d’attente au comptoir grâce à la préparation anticipée des commandes.
• Fiabilité des stocks : synchronisation en temps réel entre le magasin physique et le site e-commerce.
• Fluidification du cycle de vente : digitalisation du parcours client sans rupture avec le service physique en magasin.